Hola, buenos días. Necesito vuestra ayuda para forzar la actualización de mi sitio mariasanchezpsicologia.es, ya que se ha quedado "congelado" en una versión muy antigua y el panel no responde.
Situación actual:
Versión de WordPress: 6.9.1
Versión de PHP: Actualizada a 8.2.
Problema principal: Los menús de mi web (hechos con Elementor) no se despliegan y el editor da fallos constantes. El diagnóstico indica que la API REST está bloqueada o devuelve errores de "Unauthorized" debido a la incompatibilidad entre la versión de WP y PHP.
Pasos que ya he realizado sin éxito:
Limpieza de caché: He limpiado Magic Cache y la caché del navegador repetidamente.
Sincronización en WPCenter: He pulsado el botón de sincronizar en "Tus Sitios de WordPress", pero sigue sin detectar la versión 6.7.
Gestión de actualizaciones: Instalé el plugin Easy Updates Manager y habilité todas las actualizaciones automáticas del núcleo, pero el botón de "Actualizar ahora" sigue sin aparecer en el Escritorio.
Reinstalación forzada: Intenté la opción de "Reinstalar la versión 6.9.1" para ver si refrescaba el aviso, pero no hubo cambios.
Necesito que me indiquéis cómo puedo forzar la subida a WordPress 6.7 de forma manual o si podéis intervenir para que el WPCenter reconozca la actualización pendiente, ya que el bloqueo actual está rompiendo la funcionalidad de la web (especialmente Elementor), y llevo 3horas peleandome con ello y no sé qué más hace, no entiendo de esto.
Adjunto capturas del estado actual del panel y del error de detección de versión. Muchas gracias.
Hola Maria.
Tienes la última versión de WordPress 6.9.1
Los menús de mi web (hechos con Elementor) no se despliegan y el editor da fallos constantes.
Por favor dinos dónde tienes el problema, si puede ser con alguna captura para que veamos exactamente cual es el problema.
Un Saludo
Hola! Gracias por responder
Me ha pasado que al subir el PHP a 8.3 (me llegó un aviso de la recomendación de subir) la web se la "fracturado" y salía mal públicamente, solo una página y sin estructura, he tenido que bajar a 8.2. He buscado y he encontrado que podría haber un fallo en la comunicación entre el wordpress y el alojamiento porque en un momento me ha aparecido en salud de la web un error API (creo que ya lo he resuelto), pero los submenús ahora no me aparecen bien. En wordpress me sale que están hechos, pero en la web no salen (en la web en Terapia online y en servicios no aparece el desplegable y antes sí y no he tocado nada de eso). No sé es problema de la versión de wordpress o de otro sitio. Y me sale un error en la salud de loopback... que eso es lo que me han dicho que es de que falla la comunicación, pero ni idea... Adjunto fotos
Gracias!