Buenos días.
Tengo ticket abierto con soporte numero YCJ-719844, con Salvador Gómez y me ha dicho que consulte en el foro con vosotros, especialistas wordpress, porque sigo teniendo el problema
Adjunto pantallazos, de 4 navegadores en los que me indica que las cookies están bloqueadas o no permitidas por el navegador, pero habiendo borrado cookies y con los permisos ok el problema persiste.
ANTECEDENTES POR SI OS AYUDA A VER QUE OCURRE
el día que empezó este error, estaba actualizando plugins en la web. Concretamente el plugin WP SUPERCACHE estaba desactivado y no recuerdo si lo hice manualmente o se ha desactivado por una versión nueva hasta actualizar, pero el caso es que al verlo desactivado lo activé, limpie cachés, probé etc.... Tengo instalado y activo tambien WP varnish caché y en CPanel activa Magic Caché. Consulte a soporte y me dijo que tener los dos plugins son compatibles, pero la verdad es que quizá no es así y me ha generado este problema que parece de algo dentro de la propia web que impide que pueda abrir en modo admin.
Antes de Restaurar la web en superbackup, para comprobarlo, Salvador me aconsejó que os consultara para detectar el error, si tiene que ver con esto que os digo o se debe a alguna otra cosa que se me escapa.. De todas formas como no puedo entrar no puedo comprobar ni desactivar ningún plugín...
a la vez deciros que vi que la versión PHP está obsoleta y tendría que actualizarla en cpanel a 8,3, pero como ocurrió este error, no hice nada. Como quizá tenga que ver con vulnerabilidad o seguridad de la web, os lo comento por si acaso.
y además de que no puedo abrir en ningún navegador como veis, hoy probé en mi tablet y me sale este mensaje, además de redirigirme a http en vez de https y me avisa que no es un sitio seguro.... esto también me lleva pasando un tiempo y tengo el certificado SSL instalado, no debería salir este mensaje.
Bien el mensaje de la tablet es:
Pagina no disponible. No ha sido posible cargar la pagina web http://www.agaba.net/wp-admin porque
net: ERR_CLEARTEXT_NOT_PERMITTED
De momento es toda la info que tengo. Espero que sea algo puntual relacionado con los plugins de cache o con el tema de la https que no reconoce ¿?¿? porque no es de los navegadores. y llevo 3 días sin poder entrar para actualizar.
Mil gracias y bonito día
Rosa