Fallos contínuos en mi instalación de WordPress  

 
Eduardo
 Eduardo
Usuario eminente

Estimado soporte de Webempresa:

Tengo muchísimos problemas en mi sitio web y desconozco el motivo. Tal vez sea cuestión de incompatibilidad entre plugins, pero no consigo que funcione correctamente.

En este sentido hay dos fallos muy importantes: el primero es que en el formulario de correo de la barra lateral de mi web, además de los campos de nombre y email, aparece, cuando se visita la web desde un móvil, otro campo que yo no he incluido y que no puedo quitar. Suele aparecer con el título "Comments" o "Email" y no afecta a todas las páginas, sino a algunas.

Otro problema es que, en algunas páginas (inicio y Preguntas Frecuentes) tengo unos desplegables que no se despliegan, ocultando la información que incluyen. volví a instalar el plugin que los crea de cero y funcionaron unos minutos pero, inmediatamente después, dejaron de funcionar.

Hace unas semanas, pedí hacer un cambio en mi servidor de PHP 5.X a la versión 7. La probé unos días y funcionaba aproximadamente igual que la anterior pero, al ver de pronto los problemas de los desplegables, volví a la versión 5 y todo sigue fallando.

Como no encuentro una explicación a estos fallos, ya que me empezaron a suceder tras subir al servidor mi nueva versión cambiando de tema, me pongo en contacto con vosotros para saber si podéis investigar si en un problema de compatibilidad entre plugins (he desactivado todos y sigue fallando), del servidor virtual (Cloudflare), o puede tener relación con algún otro aspecto del servidor. que desconozco. En mi versión local no tengo problemas (en la versión de ordenador que es la que puedo comprobar).

Por si es necesario, os doy autorización para que hagáis pruebas en mi sitio, siempre y cuando me informéis de las modificaciones para que pueda aprender sobre la solución a estos problemas.

Muchas gracias.
Eduardo Pérez

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 30/06/2016 11:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eduardo.
Suele aparecer con el título "Comments" o "Email" y no afecta a todas las páginas, sino a algunas.
Perdona pero no consigo verlo, podrías adjuntarnos una captura con los campos que ves?

tengo unos desplegables que no se despliegan,
Lo acabo de probar y no observe ningún problema, Probaste con otro terminal u otro navegador?

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 30/06/2016 2:18 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Por favor Iniciar Sesión o Registro