MI WEB NO SE CARGA

Hola Alicia.

Vamos a probar primero una osa:

.-  Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin hacer ningún cambio pulsa en el botón de actualizar.

.- Accede a Escritorio -> actualizaciones y actualiza lo que tienes pendiente

.- Vacía la caché tanto de WPRocket como la de Varnish.

Revisa si tenemos suerte y se soluciona.

Un saludo

he logrado encontrar "ajustes" y "enlaces permanentes" pero ahí dentro no hay nada que sea "actualizar", solo hay un botón de "guardar cambios". ¿es a ese al que quieres que pulse sin hacer ningún cambio? ¿correcto?

Hola Alicia.

¿es a ese al que quieres que pulse sin hacer ningún cambio? ¿correcto?

Si correcto

Un saludo

Ok. Ya le dí a guardar cabios.

Me fui a "Escritorio" "Actualizaciones" y hay 11 plugins sin actualizar. le dí a actualizar pero me sale ese mensaje q te adjunto

Ya lo actualizó, debió ser un error temporal. Ahora me dice que hay 3 temas sin actualizar. ¿los actualizo también?

Voy ahora a vaciar las cachés a ver si sé hacerlo 

Vacié la caché de varnish (que no tengo ni idea de lo que es 🤣 y ahora al ir a vaciar la de WP rocket supongo que es ahí ¿verdad? "Clear and preload caché" ¿correcto?

Hola Alicia, 

Puedes actualizarlos, la idea es que siempre tengas todo actualizado en tu sitio web, estos temas posiblemente no los tienes activos por lo que puedes evaluar eliminarlos y solo dejar uno adicional ademas de tu tema activo, este ultimo es el mas importante. 

Un Saludo 

dime si es ahí donde tengo que pulsa para borrar esa cache!

Cual es el tema que debería dejar actualizado dices?

bueno... ya he actualizado todos los temas aunque no los tenga activos.

Voy a borrar la cache de WP rocket en ese punto q pone en ingles. 

¿Cual sería el siguiente paso?

Hola Alicia, 

Limpia la cache de WP Rocket y luego regenera nuevamente los enlaces permanentes, una vez realizado verifica como cargan las imagenes, si aun no se muestra correctamente envianos algna URL donde se esten cargando las imagenes para revisar con detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

PERO NO ME DICES SI ES AQUÍ DONDE TENGO QUE PULSAR PARA LIMPIAR LA CACHÉ DE ROCKET. No quiero hacer nada sin estar segura

Hola Alicia.

Si la cache la borras desde la opción que muestras en la captura una vez borres la de WPRocket borra también la de Varnish que tienes al lado

De todas formas Las imágenes se cargan externamente pero bueno probemos eso y si se soluciona pues mejor, si no intentaremos modificar las URL.

Un saludo

ok. ya borré ambas caché. Ahora qué hago? no hice el ultimo paso q me dijo tu compañera de volver a "enlaces permanentes" ¿qué debo hacer?

Hola Alicia.

Es que las imagenes cargan desde

usercontent.one/wp/aliolistrips.es/wp-content/uploads/2023/02/AlilisTripsViajes-e1734015457213-400x400

Que es este servidor:

-> https://www.one.com/es-es/

Se podría hacer un Search y Reemplace ya que tienes el plugin instalado pero es un poco delicado por lo que prefiero que probemos otras cosas antes.

.- Modifica La versión de PHP a la 8.2

.- Acctiva los plugins de one.com

.- Regenera los enlaces permanentes y vacía de nuevo la Cache 

Un saludo