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Necesito eliminar la opción Multisites de mi Wordpress referente al dominio healthbitesus.com  

 
FATIMA
 FATIMA
Nuevo usuario

Buenas tardes por aquí, cuando descargue ayer Wordpress le di a la opción de Multisites y esto me impide ahora poder acceder a Wordpress ya que me han dicho que no esta incluido esta opción para Wecenter, debo desactivarla. Me han dado un paso a paso de como hacerlo y una parte ya la elimine una linea de código que estaba dentro de un archivo y ahora estaba con el paso a paso para eliminar esa opción en Wordpress pero ha llegado un momento que a mi me sale error y no me deja seleccionar la casilla de gestionar. Para ello os adjunto una imagen de ese punto en el que me encuentro. Me derivaron vuestros compañeros aquí al foro porque dicen que aquí están las personas enfocadas en este tipo de cosas. Por favor, necesito avanzar y poder entrar en Wordpress se me esta demorando demasiado y  no soy entendida para nada en este campo, por lo que necesito que las explicaciones si pudiesen ser, sean paso a paso por favor. Muchas gracias de antemano.

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Respondido : 13/05/2025 8:52 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fatima,

No vemos la captura de la cual haces referencia, puedes enviarla de nuevo:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Esto lo hiciste y antes de hacerlo tu sitio estaba en formato sencillo? o siempre fue multisite? puedes también hacer una restauración con superbackup:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/

A un momento antes cuando todo funcionaba y no estaba como multisite.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/05/2025 9:05 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

FATIMA
 FATIMA
Nuevo usuario
IMG 8079

 La opcion Multisite la active cuando antes de darle a instalar/descargar la aplicación. 
Gracias.

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Respondido : 13/05/2025 9:29 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fatima,

Sin embargo, esta página ya era un sitio individual? antes de hacer el ajuste a multisite? puedes tratar haciendo un superbackup como te indico:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/

A un momento que sepas no tenías el multisite ni este problema.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/05/2025 10:28 pm

FATIMA
 FATIMA
Nuevo usuario

@argenis perdona pero no le entiendo, me he visto el paso a paso de su enlace pero en ninguno aparace la opcion de eliminar el Multisites en el Wordpress que descargue ayer y al que nunca he entrado por que no se puede. Lo de si era un sitio individual antes de Multisite, le explico que lo que hice en dar a descargar Wordpress y ahi se despligan una serie de opciones a rellenar entre ellas dos casillas a marcar y la primera era Multisite y la otra no recuerdo el nombre ahora. Rellene los campos y marque ambas casillas y le di a descargar, eso es lo que hice. Luego intente entrar en wordpress por primera vez, introduciendo mi dominio en la barra de búsqueda de google terminado en /wp-admin y ahi me derivaba a Wordpress a introducir usuarios y contraseña pero no me deja entrar y entonces me informaron que era por haber señalado esa opción de Multisite.

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Respondido : 13/05/2025 11:14 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fatima,

Gracias por la aclaración, estábamos entendiendo que tenías ya un sitio funcional y que se dañó activando la opción de multisitio, en este caso entonces es más sencillo, entiendo que lo que quieres es instalar desde cero o con una instalación limpia de WordPress por qué actualmente no tienes nada entonces, solo tienes que entrar en el instalador entonces de tu wepanel:

image

Luego seleccionas el que necesites:

image

Depende de tu plan puedes ver más o menos opciones, luego completas esto que te marco en los cuadrados rojos:

image

Es importante marcar la última opción que tiene flecha y cuadrado para que le identifiques, luego haces clic en Instalar CMS, esto hará que tu sitio se instale con wepanel en tu base sustituyendo lo que tengas en este (el multisite).

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/05/2025 11:26 pm

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