No se ve las imágenes en los email para clientes  

 
Lorena
 Lorena
Usuario experto

Hola!

Estoy configurano los correos que enviaré a los clintes ( procesando, confirmacion, etc) y a pesar de subir la URL de la imagen ( que ya la tengo en el archivo de medios), no se visualiza en el email.
Adjunto pantallazo.

He intentado subirla en varios formatos (bmp, png, jpg) pero aun no aparece.

He buscado temas al respecto, pero solo he encontrado para joomla y virtuemart, pero no para Woocommerce.

Gracias!

Lorena

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Respondido : 28/04/2014 8:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lorena

Es posible que sea un problema con tu theme, verifica primero si te pasa lo mismo renombrando la carpeta

wp-content/TU_THEME/woocommerce/emails , back_emails , por ejemplo

En el siguiente link hay una referencia de como el theme puede hacer overrides
http://docs.woothemes.com/document/template-structure/

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 28/04/2014 11:34 pm

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Lorena
 Lorena
Usuario experto

Renombré la carpeta, tal como me lo indicas, pero no hay cambios.

Con respecto a copiar los archivos en organic_shop/woocommerce, lo puedo hacer. Sin embargo, no se como modificarlo o si debo incluir la url del archivo de la imagen

Se que no dan soporte de este tipo, pero al crear un ticket, me podrán ayudar?

Gracias!

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Respondido : 29/04/2014 5:22 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Este tipo de temas relacionados con WordPress o WooCommerce se tienen que tratar desde el foro. Los ticktets están reservados a cuestiones relacionadas con problemas en el hosting.

No nos ha llegado la captura de pantalla donde podamos ver qué has configurado para enviar la imagen en el correo. Vuelve a adjuntar la captura de pantalla (formato jpg o png).

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Respondido : 29/04/2014 12:16 pm

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