Avisos
Vaciar todo

Hosting WordPress 70% dto Dominios promo

ocurrio un error al actualizar DIVI  

 
nicolas
 nicolas
Nuevo usuario

Hola, Me aparece lo siguiente: Ocurrió un error al actualizar Divi: antes de que pueda recibir actualizaciones de productos, primero debe autenticar su suscripción a Elegant Themes. Para hacer esto, debe ingresar su nombre de usuario de Elegant Themes y su clave API de Elegant Themes en la pestaña Actualizaciones en la configuración de su tema y complemento. Para localizar su clave API, inicie sesión en su cuenta de Elegant Themes y vaya a la página Cuenta > Clave API. Aprende más aquí. Si aún recibe este mensaje, asegúrese de haber ingresado su nombre de usuario y clave API correctamente

No he podido iniciar la construccion de mi json.

 

muchas gracias

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 12/07/2022 10:26 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Nicolas,

Podrías darnos mas detalles al respecto? desde que apartado has intentado hacer dicha actualización?

Una forma de hacerlo es seguir los siguientes pasos

-Accede a Escritorio -> Actualizaciones

image

-Buscamos el tema de Divi y lo actualizamos

image

Quedamos atentos, Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 12/07/2022 10:40 pm

nicolas
 nicolas
Nuevo usuario
image
image

 

mira, e envio dos pantallazos 

ResponderCitar
Respondido : 12/07/2022 10:46 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nicolas,

El mismo mensaje te indica lo que debes hacer, en este caso tu divi no forma parte de un wp facil o hosting divi (nuestro plan que incluye las licencias de divi en una instalación nueva), como has instalado este tema? para poder actualizarlo tendrías que realizar los pasos que te indican allí mismo, crear una api key para que se valide que tu tema esta disponible para actualizar.

Un saludo 🖐️ 

ResponderCitar
Respondido : 12/07/2022 10:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress