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[Resuelto] Web Desconfigurada  

 
Beatriz
 Beatriz
Usuario activo

Buenas tardes,

Cada vez que actualizo elementor se me desconfigura la web. He creado un cron virtual, he vaciado la caché de Elementor y Wp Rocket y sigue desconfigurada. Si no actualizo ningún plugin la web no se desconfigura pero no puedo maquetar con algunos widget porque dejan de funcionar sin la actualización. Por favor, me podrían dar una solución? Muchas gracias.

 

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Respondido : 24/02/2024 7:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz.

Esto puede estar sucediendo por la caché de Elementor, probemos algo accese a Elementor -> Ajustes -> General y pula en la local de regresar CSS.

Luego de ello comprueba hacer cambios y revisar si el sitio se muestra bien.

Verifícalo y nos comentas cómo va todo

Un saludo

Respondido : 24/02/2024 9:55 pm

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Beatriz
 Beatriz
Usuario activo

Hola Karen, muchas gracias por tu ayuda.

En la opción de Elementor/Ajustes no está la opción que me indicas, pero si en Elementor/Herramientas está la opción de Regenerar CSS y datos dónde he pulsado pero la web sigue desconfigurada.... no sé qué hacer....

 

Si me podéis ayudar, por favor.

 

Mil gracias.

Respondido : 26/02/2024 2:12 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz, 

Entiendo, en este caso como te comento, este error suele generarse por la caché; sin embargo, verifica lo siguiente. Accede a los ajustes de WP Rocket y desactiva la optimización de los archivos para CSS y JS

image

Luego de ello, elimina la caché de WP Rocket y accede como mencionas a Elementor → Herramientas y pulsa la opción de Regenerate CSS & Data

Revisa si con ello el sitio web se muestra de forma correcta. 

Un Saludo 

Respondido : 26/02/2024 3:00 pm
Beatriz me gusta

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Beatriz
 Beatriz
Usuario activo

Hola Karen,

 

Lamentablemente sigue desconfigurada... no sé a qué puede deberse....

 

Dime que más puedo hacer, por favor.

 

Mil gracias.

Respondido : 26/02/2024 3:38 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz, 

Probemos lo siguiente, accede a tu cuenta de hosting y renombre tu .htaccess de este sitio web a .htaccess_old

Luego de ello accede a tu sitio web  Ajustes → enlaces permanente y sin realizar ningún cambio, pulsa el botón de guardar cambios

Finalmente borrar todas las caché de WP Rocket y Regenera nuevamente el CSS de Elementor. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 26/02/2024 3:46 pm

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Beatriz
 Beatriz
Usuario activo

Hola Karen!!!!

 

Si!! ha funcionado!!!! mil millones de gracias!!!! De verdad, te estoy eternamente agradecida porque era un error constante cada vez que actualizada Elementor...  y lo único que podía hacer era siempre volver a la versión anterior de elementor.

 

Muchísimas gracias!

Un abrazo.

Respondido : 26/02/2024 6:54 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz, 

Enhorabuena se ha solucionado, me contenta mucho haber podido ayudarte 😀 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta

Un Sañudo 😊 

Respondido : 26/02/2024 7:01 pm

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