Hola,
Revisa la siguiente documentación, donde podrás ver como realizar la importación a través de un archivo excel:
www.acyba.com/en/support/documentation/84-acymailing-data-import.html
El CSV debería ser de este formato:
name,email
john,john@example.com
adrien,adrien@example.com
mike,mike@example.com
Por tanto no necesitas nada más..
Saludos