Desaparecieron usuarios en Joomla  

 
Heidy
 Heidy
Estimable Member

Hola

Pasa algo curioso con los usuarios del site http://www.amistadesyamor.com
Ayer recuerdo haber visto 1223 usuarios y hoy veo uno menos pero sin notificación de egreso por mail, y cuando voy al gestor de usuarios en la página 56 aparecen hasta 1119 usuarios y la 57 está en blanco... qué habrá pasado?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 03/07/2014 4:44 pm
Heidy
 Heidy
Estimable Member

que locura ahora la veo en 1118!, porque pasara esto?

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Respondido : 03/07/2014 5:12 pm

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Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Heidy

Algo que podrías hacer es verificar si tienes la misma cantidad de registros en la BD, esto inspeccionando tu BD y tu tabla de usuarios , puedes utilizar la aplicación de PHPmyadmin disponible desde tu cpanel

Puedes enviar una captura de pantalla de exactamente que es lo que ves?, usas alguna extensión para el manejo de tus usuarios o el registro es por las pantallas nativas de Joomla?

Es extraño que no te aparezcan y que incluso se reduzcan, tienes otras cuentas de administración en tu sitio, en caso tengas sospechas de que alguien más tenga la clave, cambia la clave de tu super administrador.

Saludos.

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Respondido : 03/07/2014 6:29 pm
Heidy
 Heidy
Estimable Member

Hola Jhon,

Se usa el JomSocial para los usuarios, pero nuestro cliente indica que verifico fue el gestor de usuarios de joomla.

Adjunto pantalla de:
BD que aparecen 1121 usuarios
Jomsocial que aparecen 1121 usuarios
Usuarios del gestor de Joomla, aunque sale la pestaña 57 no hay nada EN ELLA, solo hasta la 56, esto porque sera?

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Respondido : 03/07/2014 7:21 pm

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Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Heidy

Si colocas el botón next en la pantalla de gestor de usuarios no aparecen usuarios adicionales?

De todas manera creo que no debes preocuparte si tienes la cantidad de usuarios correcto en la BD, es posible también que sea un bug de paginación de tu joomla

Recuerda que estas usando una versión antigua y lamentablemente no saldrán actualizaciones que corrigan bugs en estea versión de Joomla 1.5

Saludos.

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Respondido : 03/07/2014 10:10 pm
Heidy
 Heidy
Estimable Member

Hola Jhon,

Al darle next en el gestor de usurios sale en blanco.

Pero el cliente nos indica que habian 1223 y ahora hay 1118, como es posible esto? se pueden borrar solos? :dry: :unsure: :ohmy:

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Respondido : 03/07/2014 10:26 pm

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Heidy,

¿Podemos ver desde que formulario se registran los usuarios en tu web?
¿Solo admites registros a través del Formulario de Registro de Joomla o de JomSocial?

Saludos

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Respondido : 03/07/2014 11:15 pm
Heidy
 Heidy
Estimable Member

Hola Luis,

Los nuevos usuarios se registran desde el site anexo el link del formulario desde jomsocial: http://www.amistadesyamor.com/index.php?option=com_community&view=register&task=register&Itemid=34

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Respondido : 03/07/2014 11:35 pm

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Heidy,

Efectivamente verifico que mediante index.php?option=com_users&view=registration no es posible invocar el formulario de registro nativo de Joomla y el que usas en JomSocial está protegido por reCAPTCHA por lo que descarto registro de usuarios inyectados por script en formularios desprotegidos, pues no es tu caso.

Habría que ver si realmente los usuarios que tienes registrados son los que se detectan a nivel base de datos, es posible que la base de datos tenga registros inválidos o de usuarios eliminados.

Es difícil determinarlo a menos que tu nos indiques que diferencias ves entre usuarios de la base de datos y de Joomal que no sean las que citas en capturas anteriores.

Los usuarios no desaparecen solos a menos que se eliminen intencionadamente. 🙂

Saludos

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Respondido : 04/07/2014 12:18 am

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