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Hola, soy el administrador del sitio.
Tengo el siguiente problema: Cuando un usuario ha olvidado su contraseña para acceder al sitio, pulsa sobre el link correspondiente del login-menu, le manda el correo con la clave para recuperar la contraseña con un formato que parece encriptado del tipo "a4e168a687a8667bdc70b5747cfef52e" y un link donde colocar la clave...
Todo el proceso ocurre aparentemente de forma correcta, pero en el momento de poner la clave en la casilla correspondiente. Siempre y repito siempre, devuelve el siguiente mensaje "La confirmación para la renovación de su contraseña ha fallado debido a La clave es inválida."
Es decir, no reconoce la clave proporcionada. He revisado otros temas parecidos en el foro, pero no encuentro solución, sobre todo he revisado los permisos de confirm.php (644) y las carpetas (755) pero no hay manera.
Agradecería una ayudita.
Saludos.
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Respondido : 17/11/2012 9:41 am
Hola Juan Carlos,
Aparentemente ese problema suena a Joomla 1.5.22 o 1.5.23 ¿que versión "exacta" de Joomla! tienes?
Saludos
Respondido : 17/11/2012 9:59 am
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La versión es Joomla! 1.5.23 Stable [ senu takaa ama baji ] 04-March-2011 18:00 GMT
Respondido : 17/11/2012 10:08 am
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¿De qué manera se puede solucionar...?
Respondido : 17/11/2012 2:15 pm
Hola Juan Carlos,
La versión de Joomal 1.5.23 dejó de ser estable en Octubre de 2011 donde se vio afectada por problemas de seguridad:
Te recomiendo actualices a la versión 1.5.26 estable previa copia de seguridad con Akeeba Backup.
Saludos
Respondido : 18/11/2012 12:24 am
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Buenas tardes
He realizado la actualización solicitada pero todo sigue igual. ¿Alguna otra solución?
Saludos.
Respondido : 20/11/2012 5:32 pm
Hola Juan Carlos,
Es muy probable que el problema lo este provocando la plantilla, te recomiendo el siguiente hilo de foro: https://www.webempresa.com/foro/6-Joomla-15/15041-Olvido-de-contrase%C3%B1a-no-funciona-bien.html
Saludos.
Respondido : 21/11/2012 3:28 am
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Buenos días
He hecho las modificaciones y ya funciona correctamente.
Muchas gracias por la ayuda.
Respondido : 21/11/2012 11:56 am
