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Estimados amigos:
El formulario de inscripción de nuestro sitio www.ihdemu.com da un error a la hora de completar los datos requeridos. Aparece el texto YOU ARE NOT TO ACCESS THIS URL
No hemos tocado nada del backend aparte de modificar algunos artículos y actualizar akeeba backup; nada relacionado con formularios.
Por favor, ayuda 🙂
Respondido : 15/09/2011 12:18 pm
Hola felipe,
http://www.ihdemu.com/en/formulario-inscripcion.html hemos realizado dos pruebas de envío en ese formulario ( suponemos que es ese al que refieres ya que no has indicado la url ).
En las dos ocasiones, nos ha mostrado la captura de pantalla que te adjuntamos.
Saludos,
Respondido : 15/09/2011 2:10 pm
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Hola Jordi:
Joer, pues no entiendo nada; ahora funciona correctamente. La URL que nos aparecía al enviar el formulario era esta: http://www.ihdemu.com/index.php?option=com_chronocontact&task=send&chronoformname=Inscripcion&Itemid=94
¿Qué ha pasado para que dejara de funcionar correctamente y, casi lo más preocupante, qué ha pasado para que vuelva a funcionar bien?
Gracias y saludos
Respondido : 15/09/2011 4:57 pm
Hola felipe,
Quizás el problema esté en desde donde accedes a dicho Formulario y que nivel de publicación tiene ese ítem que lo enlaza (público, registrado, etc.).
La url que has pegado en tu ultimo post nos lleva a http://www.ihdemu.com/en/formulario-inscripcion.html y que a su vez muestra el siguiente mensaje:
Saludos
Respondido : 16/09/2011 1:18 am
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Hola de nuevo:
Lo siento pero no os entiendo. Sigo sin saber porqué dejó de funcionar el formulario y por arte de magia volvió a funcionar.
Gracias y saludos
Respondido : 16/09/2011 4:35 pm
Hola felipe,
Darte una respuesta no siempre es fácil máxime si el problema fue algo temporal, pues documentarlo nuevamente no es tarea sencilla.
En caso que te vuelva a suceder tomaremos mejor nota para informarte.
Saludos
Respondido : 16/09/2011 7:53 pm
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Gracias, Gnumax. Nos han comunicado otros clientes en los días pasado que han tenido problemas a la hora de enviar el formulario. Hemos hecho algunos tests y nos han dado positivo.
¿Cómo podemos evitar esto?
Gracias
Respondido : 02/10/2011 10:46 am
Hola Felipe
Es posible que si das directamente la url que te coloca el navegador cuando te encuentras en el formulario tengas el problema de sesion expirada, ya que al parecer el componente crea sesiones internas cuando se muestra el formulario.
Si accedes desde el link http://www.ihdemu.com/es/inscripcion/como-inscribirse.html y luego formulario de inscripción, no tienes ese problema.
Saludos.
Respondido : 02/10/2011 2:11 pm
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GRACIAS 🙂
Solucionado.
Respondido : 03/10/2011 3:37 pm
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