Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes, al intentar cambiarle la contraseña a mi usuario, ("Soy Superadministrador"), le pongo en los dos campos de mi usuario, las contraseñas, después pulso en el botón "Guardar", y no hace nada, y si pulso en el botón "cerrar" tampoco.
Saludos, Enrique P.
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 13/02/2013 3:32 pm
Hola,
En la captura de pantalla que envías veo que el usuario tiene permisos de Registrado, por lo que no se si estás tratando de cambiar los permisos del usuario.
En cualquier caso esto es algo que no te tendría que fallar y, de hacerlo, te tendría que salir algún tipo de mensaje.
Prueba a realizar la misma acción con otro navegador distinto para ver si el problema se sigue produciendo.
Respondido : 13/02/2013 3:41 pm
Buenas tardes Pablo, el problema persiste con varios navegadores que utilizo...
Saludos, Enrique P.
Respondido : 13/02/2013 3:55 pm
Hola,
¿Has cambiado algo en el código de Joomla o has instalado algún plugin que pueda afectar al funcionamiento de los usuarios?
Este fallo que se produce es muy extraño ya que forma parte del propio código de Joomla. ¿Cuando pulsas en los botones sale algún tipo de mensaje?
Podrías verificar con el Firebug si se produce algún tipo de error de javascript.
Respondido : 13/02/2013 4:37 pm
Buenas Pablo,
He estado mirando y no encuentro ningún error, no he instalado nada. La web estaba funcionando correctamente. Se registro un correo automáticamente que creo que es un correo "virus" y ya no me funcionaba eso. Pero yo he revisado la web, le he pasado el karspersky y no me encuentra nada, no creo que sea tema de virus.
Saludos, Enrique P.
Respondido : 13/02/2013 6:03 pm
Hola Enrique
Es complicado saber que puede haber cambiado, en el resto de pantallas te sucede lo mismo?
Creo que la opción más práctica es que recuperes un backup de tu sitio web, si no tienes una política de backups con Akeeba Backup, entonces te sugiero hagas la consulta a través de tickets de soporte para utilizar un backup de tu cuenta.
Saludos.
Respondido : 13/02/2013 7:37 pm
Buenas tardes, te creo un usuario de prueba en el panel de control de mi web? Así lo puedes mirar... o creo el ticket directamente.
Ya he restaurado una copia limpia. La actualizo a joomla 1.5.26 y sigue igual.
Por cierto tengo el tema de esta plantilla también para joomla 2.5. Me recomiendas actualizar?
Los módulos de la plantilla black&white no son los mismos en la 1.5 que en la versión 2.5 no?
Saludos, Enrique P.
Respondido : 14/02/2013 9:47 am
Hola Enrique,
Se envío un ticket al respecto de acceso por FTP y subida de ficheros infectados, en el cual no hemos obtenido respuesta por tu parte.
Contenido solo visible a usuarios registrados
Desde tu área de cliente puedes visualizar el estado de tus tickets.
Saludos
Respondido : 14/02/2013 9:59 am
Buenas tardes Jordi, esos ficheros fueron eliminados, y la web volvió a su estado normal.
Todo funcionaba correctamente, el archivo infectado era el index.php, lo cambié por uno que tenia de una antigua copia y la web volvió a funcionar correctamente.
Saludos, Enrique P.
Respondido : 14/02/2013 2:49 pm
