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No funciona mi web

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Buenas,

Cuando entro a mi web me da un error en las cookies, pensaba que era culpa de mi navegador pero a todas las personas que han entrado le da error. No deja entrar en los usuarios ni hacer pedidos online.

Espero vuestra respuesta. Un saludo.

URL del sitio: www.freedayshop.es


 
Respondido : 26/06/2012 9:48 pm
Luis Mendez Alejo
Respuestas: 23273
Illustrious Member
 

Hola Ramiro Aguirre,

Deshabilita la opción de "cookies" de la configuración de VirtueMart.

Saludos


 
Respondido : 26/06/2012 10:52 pm
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Pero nisiquiera nos deja entrar al administrador por culpa de las cookies de que forma podemos entrar al administrador, cuando metemos usuario y contraseña nos lleva de nuevo a la pantalla principal.
hay alguna forma de hacerlo desde Cpanel?


 
Respondido : 27/06/2012 9:52 am
Jordi Sala
Respuestas: 12058
Illustrious Member Admin
 

Hola Ramiro,

Revisa el archivo administrator/error_log

Puede que hayais modificado el archivo configuration.php de forma incorrecta, o despublicado el plugin de autenticación de Joomla!.

Saludos


 
Respondido : 27/06/2012 10:56 am
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pero donde se revisa el archivo?
en cpanel , administrador de archivos? yo entro ahí y cuando quiero entrar en la carpeta administrator no me deja.


 
Respondido : 27/06/2012 11:01 am
Jordi Sala
Respuestas: 12058
Illustrious Member Admin
 

Hola Ramiro,

Con el administrador de Archivos de cPanel:

Al acceder al mismo, marca la opción de mostrar archivos ocultos.

Saludos


 
Respondido : 27/06/2012 11:48 am
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Podría volver a instalar joomla y usar la base de datos que ya tenia?
y si lo pudiera hacer que ruta pondría?


 
Respondido : 27/06/2012 11:50 am
Jordi Sala
Respuestas: 12058
Illustrious Member Admin
 

Hola Ramiro,

Puedes bajarte una copia de seguridad desde tu panel de control cPanel, accediendo a la opción backup y pulsando en el botón de la copia que estimes se aproxima a la fecha que deseas:

- daily: Copia de Seguridad Diaria
- weekly: Copia de Seguridad Semanal
- monthly: Copia de Seguridad Mensual

Aquí tienes un vídeo que te muestra como puedes fácilmente recuperar una copia de tu web desde el panel de control: https://www.webempresa.com/videos/backup_cpanel/backup_cpanel.html
Una vez se hayas descargado el backup lo tienes que descomprimir, verás que hay un fichero "homedir.tar" que si lo descomprimes en otro directorio tendrás todos los ficheros del /public_html referente a su Joomla!.

En el caso que además quieras restaurar base de datos también tienes una copia de seguridad dentro del fichero que te hayas bajado en el directorio /mysql, desde el phpMyAdmin podrás eliminar las tablas de tu base de datos y realizar una importación del fichero SQL de la copia.

----------------------

Indicarte que creo que es un error del fichero configuration.php, puedes probar en vez de restaurar todo el Joomla!, primero probar a restaurar ese fichero solamente.

Saludos


 
Respondido : 27/06/2012 12:01 pm
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Estimable Member
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y donde se encuentra configuration.php


 
Respondido : 27/06/2012 1:50 pm
Jordi Sala
Respuestas: 12058
Illustrious Member Admin
 

Hola Ramiro,

El archivo configuration.php se encuentra en la carpeta public_html

Saludos


 
Respondido : 27/06/2012 1:56 pm
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Estimable Member
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Por favor nos podría facilitar paso a paso como arreglar la web, no consigo desabilitar las cookies.

Gracias.


 
Respondido : 28/06/2012 6:15 pm
Luis Mendez Alejo
Respuestas: 23273
Illustrious Member
 

Hola Ramiro Aguirre,

Perdona el retraso en responderte.

Vamos por fases ¿tienes acceso al administrador de Joomla?, en la url:

- http://www.freedayshop.es/administrator/

Confirma esto y seguimos hasta dar con el problema. 🙂

Saludos


 
Respondido : 28/06/2012 9:11 pm
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Estimable Member
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me sale la pantalla pero al escribir usuario y contraseña correctos no accede, simplemente se queda un segundo la pantalla en blanco y vuelve a la misma pantalla donde pide usuario y contraseña.


 
Respondido : 28/06/2012 9:20 pm
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola Ramiro,

El error de acceso es posible que te lo ocasione Virtuemart, revisa el siguiente artículo con su video tutorial para verificar que tu problema se haya solucionado:

Errores acceso a la administración de Virtuemart

Saludos.


 
Respondido : 28/06/2012 10:38 pm
Respuestas: 108
Estimable Member
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Creo que si que el problema es de virtuemarkt pero ese no es mi problema ya que nisiquiera me deja acceder al administrator cuando meto usuario y contraseña nisiquiera entra, y en los usuarios de la web normal no entran dice que hay un problema con las cookies concretamente dice lo de la foto


 
Respondido : 28/06/2012 11:01 pm
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