problemas con envio de mails desde Contacto con diferentes departamentos  

 
kontactalia
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Reputable Member

Hola chicos, me pasa una cosa muy curiosa, tengo el formulario de contacto con varios departamentos para que lleguen los correos a cada uno de ellos cuando el usuario selecciona el departamento (residencia) correspondiente.

Bien, esta todo configurado tal y como se indican en los videos y tutoriales, de hecho funciona perfectamente cuando en "enviar piezas" pones los correos a los que corresponde cada mail (como si pones gmail hotmail y cualquiera) EXCEPTO cuando el mail de destino es loquesea@lavostrallar.com. No llegan. en cambio si funcionan esas cuentas y llegan correos sin problema.

Es decir que en los correos "@lavostrallar.com" (que sí funcionan), no entran los correos del formulario. En cambio si en enviar piezas cambias ese correo por cualquier otro que no sea "@lavostrallar.com" funciona pefectamente.

El servidor de correo no es el utilizado por nuestro servidor ya que está en otro servidor diferente, lo unico que esta en nuestro servidor de webempresa, es la web. Puede ser por esto?? Cuando llamo a Arsys, que es el servidor de correo me dicen que todo funciona correctamente y que entran correos con normalidad, y de hecho es así!!! no entiendo nada..

teneis idea de porque puede ser?

al menos en mi ordenador sucede asi, tiene algo que ver con la ruta del servidor de envio de correo de la configuracion global del site de joomla?

gracias!!

URL del sitio: http://www.lavostrallar.com

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Respondido : 05/03/2012 12:32 pm
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Kontactalia, has de acceder al cPanel de tu cuenta >> editar registros MX >> seleccionar el dominio y seleccionar la opción de ruteo remoto. Después guarda y comprueba de nuevo.

Saludos!

Si te ha servido de ayuda, déjanos tu testimonio con un link hacia tu Web y mejora su posicionamiento:
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¡Gracias!.

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Respondido : 05/03/2012 6:32 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

kontactalia
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Reputable Member

Perfecto David! gracias

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Respondido : 05/03/2012 6:46 pm

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