Avisos
Vaciar todo
Buenas
Estaba cambiando el tamaño del texto en el componente k2 de un articulo....y cuando le he dado a grabar me sale el siguiente error...
Forbidden
You don't have permission to access /administrator/index.php on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
A q se debe esto???
URL del sitio: www.dosceronce.com
Respondido : 12/07/2012 3:44 pm
Hola,
Normalmente este tipo de errores suelen estar provocados entre alguna parte del código que estás introduciendo en el artículo de K2 y una de las herramientas de seguridad que tenemos implementadas en los servidores, de forma que detecte el código como un posible ataque y lo bloquee.
Indícanos si estás colocando algún código en particular para ver si hay alguna alternativa.
Respondido : 12/07/2012 3:58 pm
Buffff....ahora no me conecta ni con la pagina me pone lo siguiente...
¡Vaya! Google Chrome no ha podido establecer conexión con la página www.dosceronce.com.
Respondido : 12/07/2012 4:05 pm
Socorrooooo...
No consigo entrar ni en el frontend ni en el backend...
Respondido : 12/07/2012 4:14 pm
Hola,
Parece que el firewall del servidor te ha bloqueado.
En tu Área de Cliente, Base de Conocimiento, busca por "firewall" y encontrarás las instrucciones para desbloquearte la IP.
Si, a pesar de todo, sigues sin poder conectarte a tu página, envía un ticket a soporte.
Respondido : 12/07/2012 4:16 pm
Estoy en mi area de cliente pero no veo nada que ponga base de conocimiento....¿donde esta?
Respondido : 12/07/2012 4:22 pm
Hola Roberto, está aquí:
http://soporte.webempresa.com/soporte/index.php?_m=knowledgebase&_a=view
Lo he encontrado poniendo esto en Google:
site:webempresa.com base conocimiento
Saludos!
Respondido : 12/07/2012 5:03 pm
Arreglado muchas graciasssss
Respondido : 12/07/2012 7:10 pm
