403 Forbidden  

 
Roberto
 Roberto
Reputable Member

Buenas

Estaba cambiando el tamaño del texto en el componente k2 de un articulo....y cuando le he dado a grabar me sale el siguiente error...

Forbidden

You don't have permission to access /administrator/index.php on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

A q se debe esto???

URL del sitio: www.dosceronce.com

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Respondido : 12/07/2012 3:44 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Normalmente este tipo de errores suelen estar provocados entre alguna parte del código que estás introduciendo en el artículo de K2 y una de las herramientas de seguridad que tenemos implementadas en los servidores, de forma que detecte el código como un posible ataque y lo bloquee.

Indícanos si estás colocando algún código en particular para ver si hay alguna alternativa.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 12/07/2012 3:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Roberto
 Roberto
Reputable Member

Buffff....ahora no me conecta ni con la pagina me pone lo siguiente...

¡Vaya! Google Chrome no ha podido establecer conexión con la página www.dosceronce.com.

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Respondido : 12/07/2012 4:05 pm
Roberto
 Roberto
Reputable Member

Socorrooooo...

No consigo entrar ni en el frontend ni en el backend...

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Respondido : 12/07/2012 4:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Parece que el firewall del servidor te ha bloqueado.

En tu Área de Cliente, Base de Conocimiento, busca por "firewall" y encontrarás las instrucciones para desbloquearte la IP.

Si, a pesar de todo, sigues sin poder conectarte a tu página, envía un ticket a soporte.

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Respondido : 12/07/2012 4:16 pm
Roberto
 Roberto
Reputable Member

Estoy en mi area de cliente pero no veo nada que ponga base de conocimiento....¿donde esta?

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Respondido : 12/07/2012 4:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Roberto, está aquí:

http://soporte.webempresa.com/soporte/index.php?_m=knowledgebase&_a=view

Lo he encontrado poniendo esto en Google:

site:webempresa.com base conocimiento

Saludos!

Si te ha servido de ayuda, déjanos tu testimonio con un link hacia tu Web y mejora su posicionamiento:
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¡Gracias!.

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Respondido : 12/07/2012 5:03 pm
Roberto
 Roberto
Reputable Member

Arreglado muchas graciasssss

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Respondido : 12/07/2012 7:10 pm

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