Es muy extraño, he probado en otro ordenador y al principio me ha encontrado todo lo que he buscado, pero después de varias búsquedas, he vuelto a poner llave y solo me ha salido un producto, he pinchado en buscar en tienda y ya no me ha salido nada, después he intentado buscar carraca y sin resultado,
volver a probar a ver si os lo hace.
Hola,
Me sigue funcionando, he probado en los dos buscadores que tiene la tienda.
Prueba a buscar cualquier producto y cuando te haya hecho la búsqueda vuelve a buscar algo que no tenga relación con esa categoría de productos.
Ahora si le doy a inicio e intento buscar algo no me lo encuentra, no entiendo que puede pasar, es muy extraño.
Hola,
En este momento si intento ingresar a una categoría se queda la web en blanco. Ejecuta Stephan desde tu área de clientes y verifica si te muestras referencias a un error 500 y envianos las lineas.
Si hago varias búsquedas seguidas y cambio de categoría no funciona
Hola Jose Luis,
Agradecemos que seas más específico para poderte ayudar de forma correcta y no alargarnos en ayudarte a resolver el problema.
Por ejemplo: "Realizo la búsqueda de tal palabra o tal otra palabra y luego hago clic en tal o cual Categoría y me da error" de forma que podamos hacer lo mismo y no probar a ciegas en la web.
Saludos
Buenos días, os voy a poner un ejemplo, busco "llave" y me salen 179 artículos, busco "carraca" y me salen 22, pincho en la segunda carraca para verla, teniendo ese artículo visualizado vuelvo a buscar "llave" y solo me salen 4 artículos, yo ese misma búsqueda la hago en http://suminca.es/ y esté dónde esté siempre que busco llave me sales 179 artículos. en http://suminca.es/clon esto falla y llega un momento que busques lo que busques no sale nada. Probar vosotros y veréis como al final no funciona.
Si reinicio el ordenador y empiezo de nuevo y busco "llave" me vuelven a salir las 179 artículos pero si sigo buscando otros distintos me vuelve a pasar lo mismo.
Hola,
He repetido el proceso varias veces y siempre me mostraron 179 artículos no 4.
Te recomiendo que pruebes con otra maquina.