cPanel: No configuration file found and no installation code available. Exiting...  

 
alexis
 alexis
Usuario activo

Hola.. Hoy hice un respaldo de backup desde cpanel.. lo baje a la compu y lo elimine de cpanel. Pero mi espacio sigue siendo de 1107 de 1024 MB.
Y tambien hice limpiar cache desde joomla..
La cuestion que al rato de hacer todo eso , no puedo entrar mas a administrator , ni a mi pagina.. cual es el problema?

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Respondido : 22/10/2012 6:36 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alexis

Pues parece que accidentalmente debes haber borrado algo de la Base de datos ya que actualmente aprece que faltan tablas al consultar tu sitio web.

Te sugiero realices un respaldo de tu sitio desde una copia generada automáticamente por el cpanel.

Por otro lado siempre que liberas espacio, el visor de espacio puede demorar un poco en actualizarse y mostrar el nuevo espacio disponible

Puedes bajarte la última copia de seguridad desde tu panel de control cPanel, accediendo a la opción backup y pulsando en el botón de la copia que estimes se aproxima a la fecha que desees:

- daily: Copia de Seguridad Diaria
- weekly: Copia de Seguridad Semanal
- monthly: Copia de Seguridad Mensual

Aquí tienes un vídeo que te muestra como puedes fácilmente recuperar una copia de tu web desde el panel de control: https://www.webempresa.com/videos/backup_cpanel/backup_cpanel.html

Una vez se haya descargado el backup lo tienes que descomprimir, verás que hay un fichero llamado "homedir.tar" que si lo descomprimes en otro directorio tendrás todos los ficheros de la carpeta /public_html referente a tu Joomla!.

En el caso que además quieras restaurar la base de datos también tienes una copia de seguridad dentro del fichero que hayas bajado en el directorio /mysql, desde el phpMyAdmin podrás eliminar las tablas de tu base de datos y realizar una importación del fichero SQL de la copia.

Si alguno de estos pasos no te queda claro, antes de ejecutarlo es mejor preguntar.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 22/10/2012 9:28 pm

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alexis
 alexis
Usuario activo

Muchas gracias por tu reespuesta!
Ahora la duda que tengo, que no me aparece instalado Joomla 2.5 q era el q tenia.. y nunca lo desistale.. ahora lo tendria q volver a isntalar y despues subir el respaldo de mi base de datos y el backup?

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Respondido : 22/10/2012 9:51 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola alexis,

Si con el respaldo que generaste en el cPanel tampoco te funciona el sitio web, envía un ticket a soporte mediante tu área de clientes para que revisen las copias de seguridad que tengas habilitadas para la respectiva restauración hasta cuando funcionaba el sitio web.

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 23/10/2012 1:41 am

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