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Denegación de acceso al administrador Joomla  

 
Ignacio
 Ignacio
Usuario eminente

Estamos tratando de acceder al administrador joomla pero hacer años que no entramos. Tratamos de acceder con las credenciales de administrador pero el mensaje siempre es el mismo

"Las solicitudes recientes han sido denegadas porque contenían un 'token' de seguridad inválido. Por favor, actualice la página e inténtelo de nuevo."

Hemos borrado el cache del navegador y hecho algunas otras cosas, pero el resultado es el mismo. No podemos aaceder. ¿pueden darnos alguna información para resolver el problema?

Gracias

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Respondido : 11/03/2022 4:59 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ignacio,

Verifica el abrir esta página en un navegador nuevo en modo incógnito, aunque comentas que has vaciado la caché lo que se encarga de los tokens de seguridad es las cookies por lo que mas que vaciar la cache tendrias que vaciar todas las cookies de tu explorador o bien verificar en uno nuevo como te comento.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 11/03/2022 5:11 pm

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