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Hola Salvador,

Parece que su cliente está intentado des establecer una conexión segura con su web que no tiene SSL activado.

dile que la dirección que tiene que poner en el navegador es http://www.adrianaozores.com/ y no https://www.adrianaozores.com/ es decir sin la "S".

Saludos

Hola, gracias.
Creo que está accediendo pinchando el enlace.

Si fuera así ¿Que otras cosas pueden estar pasando?

Hola Salvador

Verifica que en la Configuración Global de Joomla no tengas habilitada la opción "Forzar SSL".

Saludos

Hola Luis.
Está verificado. ssl=ninguno

Volveré a hablar con el cliente para cerciorarme que está accediendo correctamente.

Gracias.

Hola Enrique,

También puede ser que en el Formulario de Acceso hayas activado la opción "Encriptar Formulario de Acceso"

Tienes que desactivar las opciones que hayas activado de SSL para evitar que tu web intente acceder por SSL a tu dominio porque si no tienes certificado SSL contratado no te funcionará.

El certificado SSL se suele contratar para que sus usuarios puedan navegar por tu web o rellenar formularios con una comunicación encriptada, suele ser necesario para formularios donde preguntes datos sensibles como datos médicos, religiosos, financieros, si solicita datos de tarjeta de crédito, etc se suele utilizar alguna pasarela de pago de un banco o paypal, etc que ya tienen ellos los certificados y no es necesario que contrates una ip fija + certificado, el 99% de nuestros clientes con tienda no necesitan el certificado SSL.

Saludos

Luis, gracias.
Ahora mismo la web está cerrada y aparece el login para entrar a verla.
¿Puede ser que sea este módulo o este form de acceso? ¿desde donde controlo esa opción que dices?

Hola Salvador,

Tienes que ir a extensiones => gestor de módulos => tienes que buscar el tipo de modulo Acceso y verificar en sus parámetros si tiene desactivado Encriptar Formulario de Acceso.

Saludos.

Gracias a todos.
Quedó solucionado.
Un saludo.