Implantar código chat Zopim  

 
Toni
 Toni
Estimable Member

Quiero implantar un chat en mi web para atención al cliente y Zopim me facilita un código que no sé donde he de ponerlo.
¿Me podeis indicar la ruta y la posición donde he de pegar el código ?

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Respondido : 28/06/2014 3:31 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Zopim cuenta con su propio plugin para el correcto funcionamiento: http://extensions.joomla.org/extensions/communication/live-support-hosted/16438

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Respondido : 28/06/2014 5:43 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Toni
 Toni
Estimable Member

Hola
Gracias Jhon

He intentadom instalarlo y me ha salido este mensaje de error
JInstaller: :Instalación: No se puede encontrar el archivo de configuración XML.

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Respondido : 28/06/2014 6:14 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Cuando muestra dicho mensaje es porque no ha encontrado el fichero de instalación.

Verifica si tienes que primero descomprimir el fichero para luego proceder a instalarlo.

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Respondido : 28/06/2014 6:32 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Toni
 Toni
Estimable Member

Hola
Al descomprimir habían dos archivos zip mas. Uno es el J25 y otro es el J3x
¿He de instalar los dos?

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Respondido : 28/06/2014 6:46 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

No, tu versión es Joomla 2.5 por lo tanto solo debes instalar el J25.

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Respondido : 28/06/2014 6:53 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Toni
 Toni
Estimable Member

Hola
Lo tengo instalado y activado pero no lo veo en la web.
Adjunto la configuración a ver si he de hacer algo mas

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Respondido : 28/06/2014 7:29 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Todavía te faltan parámetros por llenar:

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Respondido : 28/06/2014 7:35 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Toni
 Toni
Estimable Member

Hola
Si, pero ¿de donde saco esos parámetros?

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Respondido : 28/06/2014 7:42 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Del propio Zopim, puedes consultar con el soporte de ellos.

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Respondido : 28/06/2014 7:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Toni
 Toni
Estimable Member

Hola
Si yo he descargado el chat zopim desde el directorio de Joomla, ¿por qué he de pedir el soporte a Zopim,?. Cuando yo he descargado el paquete Zopim, no me ha llegado ninguna información a ese respecto.
Gracias

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Respondido : 28/06/2014 7:53 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Las extensiones se las depositan en el Joomla Extension Directory pero cada autor brinda soporte sobre sus extensiones, esta ultima es de pago y ellos deben guiarte e indicarte como poder obtener el ID.

El mismo plugin te indica un enlace para obtenerlo.

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Respondido : 28/06/2014 7:59 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Toni
 Toni
Estimable Member

Hola
Ya está
Gracias Jhon

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Respondido : 28/06/2014 8:02 pm

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