Implantar código chat Zopim

Hola,

Zopim cuenta con su propio plugin para el correcto funcionamiento: http://extensions.joomla.org/extensions/communication/live-support-hosted/16438

Hola
Gracias Jhon

He intentadom instalarlo y me ha salido este mensaje de error
JInstaller: :Instalación: No se puede encontrar el archivo de configuración XML.

Hola,

Cuando muestra dicho mensaje es porque no ha encontrado el fichero de instalación.

Verifica si tienes que primero descomprimir el fichero para luego proceder a instalarlo.

Hola
Al descomprimir habían dos archivos zip mas. Uno es el J25 y otro es el J3x
¿He de instalar los dos?

Hola,

No, tu versión es Joomla 2.5 por lo tanto solo debes instalar el J25.

Hola
Lo tengo instalado y activado pero no lo veo en la web.
Adjunto la configuración a ver si he de hacer algo mas

Hola,

Todavía te faltan parámetros por llenar:

Hola
Si, pero ¿de donde saco esos parámetros?

Hola,

Del propio Zopim, puedes consultar con el soporte de ellos.

Hola
Si yo he descargado el chat zopim desde el directorio de Joomla, ¿por qué he de pedir el soporte a Zopim,?. Cuando yo he descargado el paquete Zopim, no me ha llegado ninguna información a ese respecto.
Gracias

Hola,

Las extensiones se las depositan en el Joomla Extension Directory pero cada autor brinda soporte sobre sus extensiones, esta ultima es de pago y ellos deben guiarte e indicarte como poder obtener el ID.

El mismo plugin te indica un enlace para obtenerlo.

Hola
Ya está
Gracias Jhon