Moonsoft Tester Error

Hola,

Normalmente cuando la pantalla se queda en blanco suele estar asociado a algún tipo de error php. Revisar el archivo error_log que tendrás en la raíz de tu web y comprueba si en las últimas líneas viene alguna información referente al error que se está produciendo.

Puesto que el List Manager es una extensión de pago te recomiendo que contactes con su servicio de soporte, ya que si el problema está en la extensión deberán tener más información sobre la posible razón.

Hola,
He contactado con MoonSoft. Me comentan que pruebe a desactivar plugins que hagan llamadas ajax, como el azrul system ajax_1.5. que desactivé, aunque el problema persistía. He despublicado el módulo Autson Slideshow y el problema se ha resuelto. He vuelto a activar el plugin azrul.
Respecto a mi error_log, observo que no recoge entradas desde hace más de 2 meses. Esto me extraña. ¿A qué puede ser debido?
Saludos,
Juan

Hola Juan,

Me comenta un técnico que tu archivo error_log si colecta datos:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos

Sí, lo que me llamaba la atención es que no hubiera ninguna entrada desde hace dos meses.
Saludos,
Juan

Hola Juan, si la página se muestra y luego, pasado unos instantes, se muestra en blanco, debe ser que algo realizado con Javascript está afectando a la página... supongo que el módulo de MoonSoft está haciendo algo... te recomiendo que te pongas en contacto con ellos para que hace ese módulo de test y por que deja la web en blanco...

Pregúntales también cuales son los requisitos mínimos de su extensión a nivel de servidor.

Saludos!

ok. Resuelto.
Saludos,
Juan