no me entran los mensajes de contacto

Hola olga,

Entiendo que los envíos los haces desde USA ¿correcto?.

¿Puedes por favor probar de nuevo un envío de formulario y verificar si llega?.

Saludos

HELLO.
Ya lo probe y nada!! si estoy en estados unidos

Hola,

Puedes enviar un ticket a soporte para que verifiquen si los registros de tu dominio son correctos y si tienes algún bloqueo, es posible que soporte te retorne a foro.

ok

Apreciado cliente,

Hemos realizado un cambio para una prueba.

Se le activó el envío de emails desde países de habla no hispana por 5 dias, si quiere poder enviar siempre desde ips de habla no hispana emails desde uno o más
dominios nos tiene que indicar cuales y le habilitaremos el envío de forma permanente.

Verifique si puede enviar caso contrario puede retornar al foro.

y aun no me llegan , ya hice la prueba y nada!!

Hola,

Verifica si el siguiente articulo de blog te es de utilidad:

ya todo eso lo hice!! pueden ver todos los adjuntos que les he mandado

Hola,

Realice una prueba con tus configuraciones y verifico que envía correctamente, puedes enviar un ticket a soporte para que un técnico lo revise.

si se envia correctamente siempre se envio, lo que nunca se recibe nada!!

Hola,

A eso me refiero, con las pruebas que he realizado se envía y se recibe correctamente.

bueno dime como icieron la prueba para ver si a mi me sale

Hola,

Tengo una cuenta de pruebas con los mismos datos que tienes en captura y me funcionó por lo tanto debería de funcionarte, como te indique anteriormente puedes enviar un ticket a soporte para que un técnico lo revise.

ya me lo resolvio el soporte tecnico. Doy por cerrado el tema
gracias