No se puede acceder a la sección privada del sitio  

 
Antonio
 Antonio
Usuario experto

Hola, me ha pasado algo extraño.
Tengo instalado una plantilla de Gavick y el id de usuario del super admin no era 42 por lo que en algunos articulos de K2 me aparecía un mensaje de error de usuario. Por este motivo busqué como cambiar mi id de super user y encontré una solución que era la siguiente:

Acceder a PHPMyadmin y cambiar la tabla users y usergroups. Los cambios que hice son de ID, es decir entré en mi usuario y le cambié la id por 42 y en usergroup cambié la id de superadmin del valor 8 al valor 42.

Pues bien, al principio no podía acceder pero como tengo creados dos superadmin por si las moscas entre con el otro y me di cuenta de que se había modificado el usuario ya que no tenía marcada ninguna casilla, ni de superadmin ni de nada. Lo cambié y listo.

Al cabo de unos minutos intenté acceder de nuevo y no me deja, me dice que "No se puede acceder a la sección privada del sitio" y cambiado la tabla con los valores anteiores y nada no consigo acceder y con el otro usuario tampoco.

Estoy bastante preocupado si me podeís decir que puede ser os lo agradezco.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

PD: Realize una copia de seguridad con Akeeba por si tengo que restaurar la web.

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Respondido : 13/05/2013 12:36 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En el caso de que hayas realizado una copia de seguridad de la base de datos procede a restaurar la copia para poder volver al estado anterior. En caso contrario, recuerda hacer siempre una copia de seguridad antes de aplicar cambios en la base de datos ya que un cambio incorrecto puede provocar que la web te deje de funcionar.

Entiendo que estás utilizando Joomla 2.5. En tal caso, no existe una tabla #_usergroups tal como comentas (cambiando # por el prefijo que estés utilizando en tu base de datos), sino que el otro cambio habría que aplicarlo en la tabla #_user_usergroup_map. Aquí tendrías que poner en el campo user_id el nuevo id que has colocado para el usuario que has modificado. En el campo group_id tendrías que tener el valor 8.

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Respondido : 13/05/2013 1:28 pm

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Antonio
 Antonio
Usuario experto

He realizado los cambio pero nada, hay algo extraño, dices que no puede existir la tabla usergroups pero a mi si que me sale, justo encima de user (con su correspondiente prefijo) he realizado los cambios pero nada. Te mando capturas para que veas los valores que he introducido.

Muchas gracias

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Respondido : 13/05/2013 1:59 pm
Antonio
 Antonio
Usuario experto

Espera, ahora ya me funciona, era eso. Pero de todas formas la tabla que me comentabas que no estaría si que está. Eso no es malo no?

Muchas gracias por tu ayuda, no se que haría sin vosotros!!!

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Respondido : 13/05/2013 2:01 pm

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Es cierto, me había explicado mal. La tabla usergroups sí que se existe pero sirve para guardar los grupos de usuarios, no la información de los propios usuarios.

Por tanto, esta tabla no habría que cambiarla nunca ya que una modificación aquí podría afectar a todos los usuarios.

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Respondido : 13/05/2013 2:07 pm
Carlos
 Carlos
Estimable Member

Yo tengo ese problema. Pero que es lo que hiciste para solucionarlo.
Tengo la version 2.5.11 y cuando actualizo a una superior no me deja entrar ningún usuario registrado, solo a los administradores

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Respondido : 05/03/2014 1:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Entiendo que te estás refiriendo al acceso desde el frontal de la web. Dinos la versión exacta a las que estás actualizando tu Joomla 2.5. No deberían de surgir problemas como los que comentas.

También dinos el error exacto que se muestra cuando un usuario trata de acceder con su cuenta. Sería buena opción que nos enviaras los datos de un usuario registrado (nunca administrador) para que podamos ver el problema de forma directa.

¿Estás utilizando alguna extensión que pueda actuar sobre la gestión de los usuarios?

Nota: para futuras consultas es mejor que crees un nuevo tema en lugar de retomar uno de hace 9 meses. Así podremos hacer un mejor seguimiento de tu problema específico, que podría ser distinto al original.

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Respondido : 05/03/2014 3:12 pm
Carlos
 Carlos
Estimable Member

Estoy usando el 2.5.11 y cuando actualizo a cualquiera que sea mas actual ningún usuario puede entrar. Sale un mensaje de: No se puede acceder a la sección privada del sitio. El caso es que administradores si que pueden acceder.

He mirado todo, kunena, k2, y nada no doy con el con qué.

musicaymaestro.com

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Respondido : 05/03/2014 4:06 pm

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendrías que indicarnos la dirección de tu página web para que podamos verla. Por otro lado tendrías que confirmarnos si este error aparece cuando el usuario se identifica en el frontal de la web o es cuando trata de acceder a la administración.

Podrías darnos los datos de un usuario registrado (nunca administrador) para que podamos hacer alguna prueba.

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Respondido : 05/03/2014 4:41 pm
Juan Carlos
 Juan Carlos
Estimable Member

Hola Antonio.

Me podrías decirme como solucionaste el problema de que los ususrios registrados puedan entrar a la sección privada del sitio, porque yo llevo varios días intentándilo y no puedo. Tengo instalada la versión 2.5.11 de joomla y cuando actualizo a cualquier versión superior me pasa lo mismo.

Por favor necesito ayuda

Gracias

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Respondido : 12/10/2014 6:05 pm

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