Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Desde hace unos dias no paran de entrar correos spam en mi cuenta.
He recibido un email con el asunto:
SMTP deshabilitado en tspsurfc por env??o de SPAM en cp107.webempresa.eu
Viene un archivo adjunto .dat en el que me dice
HAY UN PROBLEMA GRAVE DE SEGURIDAD EN SU CUENTA DE HOSTING, PARECE QUE LE HAN ROBADO LOS DATOS DE ACCESO A ALGUNA O VARIAS DE SUS CUENTAS DE EMAIL POR ALGÚN VIRUS O TROYANO EN LOS EQUIPOS INFORMÃTICOS QUE USTED O ALGUIEN DE SU EMPRESA UTILIZA.
Me recomienda hacer un análisi externo desde
http://eset.es/particulares/productos/online-scanner/
para comprobar si los equipos están infectados y despues cambiar todas las contraseñas.
Es la primera vez que me ocurre y queria que me confirmarais si debo seguir éstas indicaciones.
Aida
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 02/11/2014 8:05 pm
Hola.
Te aconsejo que cambies inmediatamente las contraseñas de las cuentas de correo que tengas, la de la administración de joomla y la de de cpanel.
Después revisa el siguiente artículo que te explica como poder evitar estos casos.
Por ultimo analiza tu pc con un antivirus por si tuvieras algo.
Un saludo.
Respondido : 02/11/2014 8:16 pm
Lo haré inmediatamente, gracias
Respondido : 02/11/2014 11:47 pm
Hola Aida,
Es posible que sea más un problema de Mailspoofing que consiste en enviar correos desde tu dominio haciendo parecer que son envíos legítimos o que no tengas configurados los filtros SPF en tu cPanel, Correo, Mailscanner.
Revisa el siguiente artículo por si te es de utilidad:
- https://www.webempresa.com/blog/item/1537-que-es-el-mail-spoofing-y-como-evitarlo-usando-spf.html
Saludos
Respondido : 03/11/2014 12:29 am
Gracias Luis, he revisado el artículo que me indicas y activado el SPF.
Previamente ya había cambiado todas las contraseñas (correo, administrador y cpanel) y analizado el equipo sin que detectara ningún virus.
Hoy no me ha entrado spam. Espero con ésto tener el problema solucionado.
Saludos,
Aida
Respondido : 03/11/2014 12:19 pm
Hola Aida,
Con las indicaciones que te ha facilitado Luis tendría que solucionarse el problema de Mailspoofing. De todas formas, si vuelves a tener problemas, envía un ticket a soporte para que lo revisen.
Un saludo.
Respondido : 03/11/2014 1:24 pm
Ok! Gracias Lorena
Respondido : 03/11/2014 4:23 pm
