recordar contraseña y no envía a correo  

 
Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

Hola:
Resulta que como admin cambié la contraseña por algún motivo y ahora la recuerdo. Pero no me permite enviar el correo de recordatorio ya que indica que el usuario no existe (cuando es mentira...) Sé que el correo que indico está bien ya que es el que me registré, al igual que el usuario (tampoco me deja recordarlo (por si acaso yo lo hubiera cambiado)).
Me podéis ayudar?
Gracias

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Julio J. Maestro Oliver
General Manager
Musicvall, Edicions Musicals C.B.
Tel. +34 962 823 819 / +34 619 323 113
musicvall@musicvall.com
http://www.musicvall.com

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Respondido : 18/09/2012 9:06 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Musicvall,

En caso de que hayas olvidado o perdido la contraseña de "super-administrador" de Joomla! pero si tienes acceso a tu cPanel o al phpMyAdmin para la gestión de la base de datos en uso puedes resetear la misma.

Primero verifica dentro de cPanel en el apartado Packs Webempresa si realizaste la instalación de su Joomla desde nuestro instalador en los detalles podrá ver la contraseña que le asignó el instalador, en el caso que luego la cambiases entonces no te serviría y tendrías que seguir los pasos de este vídeo que le adjuntamos a continuación.

Te adjuntamos un vídeo donde puedes ver como recuperar la contraseña de administración de tu Joomla: https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html

No olvides que la contraseña para que funcione debe guardarse en formato MD5.

Saludos

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Respondido : 18/09/2012 9:16 am

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Musicvall
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Reputable Member

Ok. Muchas gracias

Julio J. Maestro Oliver
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Respondido : 18/09/2012 4:12 pm

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