Restablecer permisos de usuario iniciales  

 
Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

Buenos días,

Tengo un problema en mi web: el usuario nivel Administrador no puede entrar en backend. Supongo que debe ser algun cambio de permisos que hice hace tiempo, pero no lo recuerdo.

Se puede restablecer los permisos iniciales para un nivel de usuario de alguna manera?

Gracias.

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Respondido : 12/03/2014 10:46 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Fcesc,

¿Que error te da al intentar acceder, lanza algún mensaje? Según lo que sea puede ser que se haya desactivado algún plugin.

Saludos

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Respondido : 12/03/2014 12:27 pm

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Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

Sale un menjase en rojo que dice: "No tienes privilegios para acceder a esta sección del administrador" y se queda en la página de conexión a la administración (la que pide usuario i contraseña).

Si cambio el mismo usuario a superadministrador sí que me entra en el backend, pero cómo administrador no.

Gracias

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Respondido : 12/03/2014 1:49 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Vete en la administración de la web a Sitio->Configuración Global y pulsa en la pestaña Permisos. Verifica que para el grupo de usuarios Administrador tienes una configuración como la de la siguiente captura de pantalla:

Si te sigue sin funcionar después de dejarlo así es posible que el problema esté en que hayas configurado mal los permisos de los grupos de usuarios de los que hereda.

Si tienes otras webs con Joomla 3 puedes comparar los permisos que tienes para los distintos grupos de usuarios para verificar que lo tengas todo correcto.

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Respondido : 12/03/2014 5:33 pm

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Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

Gracais Pablo

Tengo la configuración cómo indicas, pero no puedo entrar.
No entiendo lo que dices que compare los permisos de los grupos. Te refieres a los permisos en Configuración Global? O dónde? Porque en la configuración global lo tengo todo igual.

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Respondido : 12/03/2014 6:29 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para una mejor explicación puedes revisar el siguiente articulo de blog:

Tutorial ACL en Joomla 1.6

Lo que te comento Pablo es mas sencillo, instalar un Joomla y comprar que los permisos sean exactamente iguales.

Saludos.

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Respondido : 13/03/2014 12:46 am

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Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

He comprobado todos los permisos y están iguales. O se me escapa algo o hay otro problema.

Alguna otra idea?

Gracias!

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Respondido : 13/03/2014 12:26 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Compara con otro Joomla donde no tengas estos problemas con los permisos que los permisos del grupo de usuarios Administrador sean correctos. Luego tendrás que hacer la misma comprobación con el grupo de usuarios Gestor, ya que el grupo Administrador hereda permisos del grupo Gestor.

Esta comparación la tienes que hacer en Sitio->Configuración Global, en concreto en la pestaña Permisos.

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Respondido : 13/03/2014 2:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

sí, todo está igual...

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Respondido : 13/03/2014 4:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fcesc

Verifica también que sean las mismas configuracoines en las siguientes pantallas :

Usuarios => grupos
Usuarios => Niveles de acceso , en este caso entra a cada nivel de acceso

Saludos.

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Respondido : 13/03/2014 6:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

Sí, también está igual, pero sigue sin funcionar

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Respondido : 14/03/2014 10:12 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Entonces el problema ya es más raro. Tendrías que verificar si has instalado o desactivado algún plugin que pueda interferir en el tema de los permisos de los usuarios.

También podrías probar a crear un nuevo usuario perteneciente al grupo "Administradores" para ver sin con él puedes acceder a la administración.

Comentabas inicialmente que habías realizado cambios en los permisos de los usuarios. Tendrías que tratar de recordar en qué página en concreto de la administración aplicaste estos cambios en los permisos para ver si nos puede servir a modo de pista.

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Respondido : 14/03/2014 4:40 pm

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