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Buenos días
Surgio un problema en mi web. No se puede acceder al sitio, sólo queda en blanco la página. Solicite ayuda por ticket y me han recomendado que realice una restauración desde CPromete Backup, que esta dentro del Cpanel. El tema es que no sé cual de las seis opciones debo elegir para restaurar la página.
Agrego una imagen de las opciones que Prometo me da para realizar la restauración. Quiero saber cual me sirve para volver hacer visible mi sitio.
Nota: según el ticket el sitio quedo en ese estado por el mal funcionamiento de una extensión o la plantilla.
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 13/05/2014 8:00 pm
Hola Juan
Deberías usar dos opciones, restaurar archivos y restaurar la BD
Restore file/directory, eligiendo public_html ( en caso solo tengas un sitio web)
Luego la BD correspondiente a tu sitio
Ambos datos los puedes averiguar desde el cpanel de tu cuenta, también deberás recuperar ambos, archivos y BD para la misma fecha.
Saludos.
Respondido : 13/05/2014 10:00 pm
