[Cerrado] Administrator  

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Star
 Star
Usuario eminente

Tras haber regresado de wordpress a joomla, no deja entra en administrator, indicando:

Advertencia

La sesión ha expirado, por favor, identifíquese nuevamente.
Mi versión PHP es 7.1, anteriormente 7.3 pero me han recomendado bajar. ¿Alguna solución?
Respondido : 10/08/2020 6:10 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes algún otro usuario administrador con el que puedas entrar?

Prueba hacerlo igualmente desde otro ordandor o usando otro navegador, en modo privado y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

Respondido : 10/08/2020 6:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Star
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Usuario eminente

@jmarreros

Hola John

Sólo tengo admin y la pass. He probado en otro navegador y modo inprivate. Lo mismo

Respondido : 10/08/2020 7:04 pm
Star
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Usuario eminente

@jmarreros

Desde el móvil sí me deja pero me advierte versión php obsoleta! Qué puede ser entonces?

Respondido : 10/08/2020 7:06 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Star
 Star
Usuario eminente

@jmarreros

Más descripción del problema:

- Desde el móvil me deja entra pero no me realiza cambio alguno en artículos, categorías, módulos...

- No me ha dejado salir de la sesión por desconexión

Ahora también en el móvil: No deja entrar, sesión expirada

Respondido : 10/08/2020 7:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Star,

Puedes indicarnos cual es la URL de la consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

De manera general el error que describes es muy raro, puedes intentar restablecer la contraseña desde algún método y verificar si te deja ingresar.

Puedes encontrar más información en estos artículos

-> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

Respondido : 10/08/2020 7:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Star
 Star
Usuario eminente

@karen

Gracias, el problema no es de contraseña. Es que me deja la sesión abierta y aunque desde el móvil he creado otro Superuser, ocurre lo mismo, no deja cerrar la sesión. Se puede hacer algo desde el CPanel? 

Respondido : 10/08/2020 7:51 pm
Star
 Star
Usuario eminente

@karen

He cambiado password desde PHP. Seguimos igual.

Respondido : 10/08/2020 8:02 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Star,

Puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que pueda estar ocurriendo.

También si es posible envíanos una captura sobre el error que te esta mostrado tu sitio web.

Un Saludo

Respondido : 10/08/2020 8:25 pm
Star
 Star
Usuario eminente

@karen

starfluids.com/administrator

Desde otro dispositivo me deja entrar pero, toda vez dentro no deja desconectar dejando la sesión abierta. Adjunto pantallazo de lo que sale una y otra vez. Gracias!

Joomla intro

 

Respondido : 11/08/2020 9:39 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Lo de la sesión. es por Cookies de navegador.

Realiza una limpieza de navegador siguiendo los pasos de esta guía:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

 

Un saludo

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¡Gracias!.

Respondido : 11/08/2020 10:14 am
Star
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Usuario eminente

@pepesoler

Gracias Pepe

Yo lo probé, de hecho fue de las primeras acciones. Sigue dando el mismo mensaje de error.

Respondido : 11/08/2020 10:20 am

Cursos Gratuitos WordPress

Star
 Star
Usuario eminente

@pepesoler

Otro error que he visto es en servicor desde Cpanel indica: lfd is giving errors

Respondido : 11/08/2020 11:10 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola

Comentas que desde otro dispositivo te deja entrar, por lo que el problema lo tienes en el equipo donde no puedes acceder y como te indique suele ser problemas de navegador, Cookies, Cache, etc...

Si puedes acceder al administrador prueba también  a limpiar la cache de Joomla.

 

Comentas que no puedes cerrar sesion ¿ aparece algún mensaje de de token no válido o algo parecido ?

A nivel de instalación y Hosting no vemos problemas que puedan afectar a lo que indicas.

 

lfd is giving errors

Sobre el aviso de cPanel tienes que consultarlo en Tickets 

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 11/08/2020 12:20 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Star
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Usuario eminente

@pepesoler

A veces indica lo de token, a veces no...

 

Y ahora sale una ventana de uso de cookies en la web normal starfluids.com y ni se puede cerrar ni navegar. En la página principal no sale pero en cualquier click que se haga aparece 

Respondido : 11/08/2020 1:55 pm
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