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ERROR AL ENTRAR EN LAS OPCIONES DE CONFIGURACION DE JOOMLA ZENITH  

 
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario eminente

HOLA TENGO EL SIGUIENTE ERROR AL QUERER ENTRAR EN LAS OPCIONES DE JOOMLA O CUALQUIER COMPONENTE 

error joomla

 

AGRADEZCO SU COLABORACIÓN EN AYUDARME A DETECTAR CUAL PUEDE SER EL PROBLEMA . 

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Respondido : 31/10/2020 7:07 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Fernando,

Por favor, ¿Podrías compartirnos la url del sitio web afectado? Así mismo, ¿Cuáles fueron las últimas acciones que hicieron sobre el sitio? ¿Actualizaron, instalaron o eliminaron algunas componente, plantilla o Joomla mismo? Cualquier dato que nos proporciones será de gran ayuda para poder ofrecerte alguna solución. 

Saludos.

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Respondido : 31/10/2020 9:56 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

traslade mi sitio web de un hosting diferente a webempresa

https://servicolombiadc.com.co/es/    

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Respondido : 31/10/2020 6:28 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@aquilotienegmail-com

Hola Luis, 

En este caso, según nos comentas, el error pareciera estar relacionado con el proceso de traslado que mencionas haber realizado de otro hosting a Webempresa, por lo que es necesario recabar mas información sobre el procedimiento aplicado para el traslado mismo, por tanto debo sugerirte que te comuniques con soporte técnico mediante tickets y les expongas tu caso para que te apoyen, ya que no debería presentarse error alguno al trasladar la web. 

En cualquier caso el error me parece que está relacionado con alguna extensión o plantilla obsoleta que está generando esta notificación, el equipo de soporte técnico sabrá brindarte mas información.

Saludos 🙂

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Respondido : 31/10/2020 9:48 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

esta plantilla actualiza sin problema es joomla 3.9

pero el error se empezo a generar despues de traer el sitio . de igual manera solicitare el soporte. 

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Respondido : 01/11/2020 4:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Fernando,

De acuerdo, quedamos muy atentos como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 01/11/2020 4:46 pm

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