Avisos
Vaciar todo

error base de datos  

 
Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

Hola parece que se me vinieron todos los males. en el sitio www.asomubri.org esta apareciendo este mensaje Unable to load sesion storage class: database tanto al ingresar al publico como al admin el sitio es dse un cliente y ellos no tienen acceso al cpanel luego descarto cualquier manipulacion de las bases de datos ya que tampoco yo lo he accedido. son demasiados problemas los que estoy teniendo en los sitios alojados con ustedes. el de la URL predeterminada en prestashop no se ha podido solucionar y el de la plantilla admin dañada en www.orbicanes .com tampoco.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 26/01/2016 4:17 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si tienes la base de datos de tu sitio, es como si no fuese correcta o como si estuviese con errores, podrías pasar una reparación con PHPMYadmin desde el cpane lde tu cuenta.

Sin embargo , lo más rápido sería restaurar una copia de seguridad de tu sitio

Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Saludos.

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Respondido : 26/01/2016 6:07 pm

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Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

HOLA la restauracion es completa o solo de la base de datos

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Respondido : 04/02/2016 2:01 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Depende de la opción que escojas, sin embargo la restauración solo sera de los ficheros, tendrás que también recuperar la base de datos a la misma fecha.

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Respondido : 04/02/2016 2:36 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

quede en las mismas

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Respondido : 04/02/2016 1:53 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Para el caso que nos planteas, es preferible que contactes mediante un ticket a soporte, para que revisen sis ha realizado correctamente la restauración

Para atender correctamente lo que nos pide, inicia sesión en el Área de Clientes y envíanos un ticket al departamento de Hosting y Dominios. Mis compañeros te resolverán el problema que estas teniendo.

www.webempresa.com/areacliente.php

Saludos

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Respondido : 04/02/2016 4:38 pm

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