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Error en proceso de registro en página

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Juan
 Juan
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Hola,
Algunos usuarios de mi web se quejan de que no pueden registrarse. Obtienen el siguiente error.

===
"La última solicitud ha sido denegada porque contenía un token de seguridad inválido. Por favor, refresque la página y pruebe otra vez."
===

Han probado con distintos navegadores y no consiguen registrarse.
Yo tengo la caché deshabilitada en la web.

¿Cómo puedo solicitar este tema?

Gracias
Saludos,
Juan

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 26/04/2017 3:53 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41102
Illustrious Member Admin
 

Hola Juan.

Ese aviso es de navegador y por problemas de cookis, simplemente con limpiarlo se soluciona.
Te dejo un enlace con los pasos para limpiar las cookis de los navegadores -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

Puedes pasarles el mismo enlace a los clientes que te indiquen que tienen ese problema 😉

Un saludo


 
Respondido : 26/04/2017 4:25 pm
Juan
 Juan
Respuestas: 404
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Hola Pepe,
Gracias por tu respuesta.
He pasado el enlace a los usuarios afectados.
Saludos


 
Respondido : 26/04/2017 5:14 pm