Avisos
Vaciar todo

error en rastreo de la web  

 
Maria
 Maria
Estimable Member

Hola, hemos detectado un error en un common.css:
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Respondido : 06/05/2015 2:49 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola María!

En relación a tu consulta, lo primero será detectar qué tipos de fallos se están produciendo en tu página web actualmente, para ello puedes lanzar un Stephan desde el área de clientes con el fin de verificar si se producen o no.

https://www.webempresa.com/areacliente.php

En cuanto al archivo css y módulo, si el módulo ha sido desactivado y eliminado correctamente no debería de haber ningún problema añadido.

Si lo has dejado en la papelera tendrás que eliminarlo definitivamente, ve a la administración de Joomla > Extensiones->Gestor de Módulos. Encima del listado de módulo verás una serie de desplegables con los filtros. En el filtro Seleccione Estado elije la opción Eliminar. Si aquí marcas los módulos y pulsas en el botón Vaciar la Papelera el módulo se borrará completamente y no será recuperable.

Quedamos a la espera de tu colaborando para verificar los resultados del análisis.

Saludos

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Respondido : 06/05/2015 4:59 pm

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Maria
 Maria
Estimable Member

Hola, no encontrmos rastro del módulo en el gestor de extensiones...qué puede pasar entonces?
Gracias

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Respondido : 07/05/2015 11:55 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La url que envías no existe
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Es posible que hayas desinstalado el módulo como comentas y ya no lo usas sin embargo es posible que haya alguna referencia a este archivo desde otro lado

Si usas sistema de cache tendrías que limpiar la cache de tu sitio y verificar nuevamente
También es posible qeu el módulo no se haya desinstalado correctamente o que tenga dependencias, en este caso tendrías que volver a instalar y asegurarte de desintalar todo lo relacionado.

Saludos.

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Respondido : 07/05/2015 7:42 pm

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