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[Resuelto] Guardar Configuracion Acymailing  

 
Margarita
 Margarita
Usuario activo

Hola,

Tengo una cosa rara, en mi instalación local del sitio, accedo a Acymailing 6 a Configuración y puedo modificar y guardar cualquier configuración.

Sin embargo, en mi sitio de http://montaneshoes.es no puedo guardar los cambios en configuración de Acymailing.

Alguna idea del motivo de esto? Permisos en el host?

Gracias.

Un saludo

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Respondido : 28/02/2021 9:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Margarita,

Puedes enviarnos una captura sobre el error que se muestra al intentar realizar los cambios? de esta forma podemos verifica con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

Respondido : 28/02/2021 9:58 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Margarita
 Margarita
Usuario activo

No se produce ningún error. Simplemente accedo al Acymailing 6 / Configuración y modifico cualquier cosa, cualquier propiedad, presiono Salvar y el cambio no se aplica.

 

Respondido : 28/02/2021 10:01 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Margarita,

Entiendo, en este caso es muy complicado ver que puede estar sucediendo ya que no se muestran ningún error.

Prueba verificar sin en la consolar te muestra algún error al intentar guardar el cambio, por ejemplo puedes pulsa f12 para abrir la ventana de desarrollo y verificar en la pestaña consola si te muestra algún error cuando intentas guardar los cambios

imagen

De igual forma te sugiero contactar con soporte de acymailing para que te indiquen de forma precisa que puede estar sucediendo -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

Respondido : 28/02/2021 10:39 pm

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Margarita
 Margarita
Usuario activo

Hola Karen,

Pues parece que se trata de la versión de Chrome que estoy utilizando. La sorpresa ha sido cuando lo he probado con otro ordenador y ha funcionado correctamente.

Podéis cerrar este tema.

Gracias.

Un saludo

Respondido : 01/03/2021 1:36 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Margarita,

Nos alegra que lograses solventar el problema, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con gusto lo atenderemos.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 01/03/2021 1:42 pm

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