HTML font face is not a word  

 
Carlos Mateos
 Carlos Mateos
Estimable Member

Hola,

Estoy enviando newsletters con una baja conversión. Hemos comprobado que muchos de nuestros correos están yendo a la carpeta de spam.
Pasando el email test, nos indica:
-0.289 HTML_FONT_FACE_BAD HTML font face is not a word

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias!

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Respondido : 20/10/2016 1:37 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.
Ese aviso indica problemas de HTML.

¿ Que estas utilizando para mandar los News ? ¿Es alguna extensión para joomla ? ¿ estas enviándolos desde una empresa externa?

Nos seria de ayuda esta información para ver de donde viene.

Si puedes nos adjuntas en un txt el código que utilizas de algún News para que lo revisemos.

Un saludo

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Respondido : 20/10/2016 3:19 pm

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Carlos Mateos
 Carlos Mateos
Estimable Member

Hola,
Adjunto el código de la news.
Utilizo la extensión Acymailing. Tiene un email checker incluido en el componente, pero creo que hace la comprobación en: https://www.mail-tester.com/

Muchas gracias!

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Respondido : 21/10/2016 10:27 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Revisando el código del boletín que has adjuntado, y comparándolo con el error que te da la herramienta de test, parece que el error está en la utilización de etiquetas html como las siguientes:

Te pongo un ejemplo: veo que tienes el código:

Octubre
16

cuando sería más correcto esto otro:

Octubre
16

Por tanto, tendrías que localizar en el código html del boletín todas las etiquetas font y aplicar cambios como el que te he comentado.

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¡Gracias!.

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Respondido : 21/10/2016 2:54 pm

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