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Vaciar todo

No pudo entrar en la administración de mi web  

 
Antonio Ortiz
 Antonio Ortiz
Usuario experto

Buenas tardes.

Desde hace dos días no puedo entrar en la administración de mi web.
Me sale un error 404.
Os envío una captura de pantalla.

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Respondido : 12/08/2015 2:08 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Antonio,

En este caso es mejor que consultes con el soporte desde ticket.

Accede a tu Área de Cliente https://www.webempresa.com/areacliente.php y pulsa en "Crear Ticket", clica en "Consultar sobre esta cuenta" (escoge la cuenta de hosting que deseas revisar si tienes varios planes) y en la parte inferior en "Revisar cuenta y crear tiquet", hará un análisis de la instalación y te aportará datos relevantes para mejorar la misma, también desbloqueará tu IP en caso de estar bloqueada.

Si no resuelves el problema podrás, crear un nuevo ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".

Un saludo.

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Respondido : 12/08/2015 2:42 pm

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