Avisos
Vaciar todo
Hola,
No pudo entrar ni al panel de control de mi web ni a la pagina.
Necesito lo antes posible poderlo restablecer no se que ha pasado, tengo que hacer una demostración ante uno delos socios este medio dia.
Gracias
un saludo
Mavi
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Respondido : 28/03/2014 12:34 pm
Al acceder por Cpanel, me dice que la pagina no esta disponible
Respondido : 28/03/2014 12:35 pm
Es muy urgente por favor
Respondido : 28/03/2014 12:40 pm
Hola Fabriciano,
Visualizamos correctamente el sitio, y no tenemos incidencias en el servicio. Puede que sea un bloqueo de ip por parte del cortafuegos del servidor.
Accede a tu Área de Cliente https://www.webempresa.com/areacliente.php y pulsa en "Crear Ticket", verás una nueva pantalla que te permite usar el Asistente Virtual Stephan
Pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en"Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos te mostrará el resultado del análisis.
Si no resuelve tu problema podrás crear un nuevo ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".
Saludos
Respondido : 28/03/2014 3:28 pm
Muchas gracias
Respondido : 31/03/2014 10:09 am
