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Tengo la página, colgada desde el viernes y resulta que está dando problemas, me he dirijido al administrador y no puedo entrar, necesito una revision urgente, del problema.
Gracias
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Respondido : 23/02/2015 10:09 am
Hola Fabriciano,
Accede a tu Área de Cliente https://www.webempresa.com/areacliente.php y pulse en "Crear Ticket", verás que te permite usar el Asistente Virtual Stephan que te resolverá varios de los problemas habituales. Entre ellos el bloqueo de IP
Pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quiere revisar y pulsa en "Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos te mostrará el resultado del análisis.
Si no resuelve tu problema podrás crear un nuevo ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".
Saludos
Respondido : 23/02/2015 10:13 am
