no puedo entrar en alhma.com/accesible  

 
Rosario
 Rosario
Noble Member

No se qué pasa, he estado estos días trabajando en alhma.com/accesible sin problema y de pronto, hoy me sale un error 404 ¿qué puede estar pasando? la BBDD está en su sitio y el archivo de configuración no da error.

El archivo error_log arrastra este problema pero ya desde hace días y esto no me cerraba el acceso. ¿que me está diciendo?

[17-Nov-2016 11:45:33 Europe/Berlin] PHP Notice: Undefined index: top-banda in /home/alhmacom/public_html/accesible/templates/yoo_vida/layouts/theme.php on line 24

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Respondido : 18/11/2016 2:59 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Si tienes el directorio "accesible" protegido con contraseña es posible que el problema te lo está causando la web que tienes en la raíz.

Edita el archivo .htaccess que tienes en la raíz (directorio public_html) y añade la siguiente línea al inicio:

ErrorDocument 401 default

Esto debería solucionar el problema.

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Respondido : 18/11/2016 3:09 pm

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Rosario
 Rosario
Noble Member

He hecho lo que me has dicho y me sale esto y no puedo entrar en mi web

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@alhma.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

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Respondido : 18/11/2016 4:38 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

He solicitado al departamento de sistemas que revisen tu archivo .htaccess y ya te han corregido el problema.

Habías puesto mal el código debido a que los has pegado sobre una línea ya existente. En concreto lo has pegado en una línea que contenía lo siguiente:

##

quedándote así:

ErrorDocument 401 default ##

Esto es lo que genera el error.

Ya hemos separado las líneas para que quede así:

ErrorDocument 401 default 
##

De esta forma el error queda solucionado.

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Respondido : 18/11/2016 5:01 pm

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Rosario
 Rosario
Noble Member

he recuperado el archivo .htaccess y otra vez funciona, he borrado tu instruccion y ahora puedo entrar tambien en alhma.com/accesible. Al final creo que se ha solucionado con el htaccess anterior porque no consta tu instrucción, no sé que le había pasado para cerrarme el acceso, no lo había tocado para nada.

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Respondido : 18/11/2016 5:09 pm

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