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No puedo realizar cambios a través del gestor de plantillas tras actualizar a Joomla 3.4.8  

 
Carlos
 Carlos
Usuario activo

Puedo acceder a la la plantilla predeterminada, hacer cambios, pero estos no se realizan correctamente. No funcionan los botones de "Guardar" "cerrar" etc.

Si funcionan el resto de plantillas, no así la activa de la web.

He puesto un ticket y han solucionado algunos problemas de permisos en una de los directorios que podrían afectara dicho problema pero sigue sin solucionarse. Me han arrojado el siguiente diagnóstico:

/home/ensosushi/public_html/configuration.php
/home/ensosushi/public_html/templates/jm_omnia/index.php

El sitio tiene mal configurada la ruta de tmp_path en su configuration.php, el valor actual es /tmp y el correcto es /home/ensosushi/public_html/tmp

Adicionalmente vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor (puede verlos en el fichero error_log de su web -> carpeta public_html)

[12-Feb-2016 00:16:45 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Unknown column 'header' in 'field list' SQL=SELECT `new_url`,`header`,`published`
FROM `ht4bz_redirect_links`
WHERE `old_url` = 'http://www.ensosushi.com/index.php/en/?option=com_user&view=login' LIMIT 0, 1' in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php:610
Stack trace:
#0 /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver.php(1279): JDatabaseDriverMysqli->execute()
#1 /home/ensosushi/public_html/plugins/system/redirect/redirect.php(86): JDatabaseDriver->loadObject()
#2 [internal function]: PlgSystemRedirect::handleError(Object(Exception))
#3 {main}
thrown in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php on line 610
[12-Feb-2016 04:43:04 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JDocumentFeed::isHtml5() in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php on line 66
[12-Feb-2016 07:54:55 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Unknown column 'header' in 'field list' SQL=SELECT `new_url`,`header`,`published`
FROM `ht4bz_redirect_links`
WHERE `old_url` = 'http://www.ensosushi.com/index.php/es/?option=com_easyblog&view=dashboard&layout=write' LIMIT 0, 1' in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php:610
Stack trace:
#0 /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver.php(1279): JDatabaseDriverMysqli->execute()
#1 /home/ensosushi/public_html/plugins/system/redirect/redirect.php(86): JDatabaseDriver->loadObject()
#2 [internal function]: PlgSystemRedirect::handleError(Object(Exception))
#3 {main}
thrown in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php on line 610
[12-Feb-2016 07:55:03 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Unknown column 'header' in 'field list' SQL=SELECT `new_url`,`header`,`published`
FROM `ht4bz_redirect_links`
WHERE `old_url` = 'http://www.ensosushi.com/index.php/es/?option=com_user&view=register' LIMIT 0, 1' in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php:610
Stack trace:
#0 /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver.php(1279): JDatabaseDriverMysqli->execute()
#1 /home/ensosushi/public_html/plugins/system/redirect/redirect.php(86): JDatabaseDriver->loadObject()
#2 [internal function]: PlgSystemRedirect::handleError(Object(Exception))
#3 {main}
thrown in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php on line 610
[12-Feb-2016 07:55:04 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Unknown column 'header' in 'field list' SQL=SELECT `new_url`,`header`,`published`
FROM `ht4bz_redirect_links`
WHERE `old_url` = 'http://www.ensosushi.com/index.php/es/component/user?task=register' LIMIT 0, 1' in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php:610
Stack trace:
#0 /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver.php(1279): JDatabaseDriverMysqli->execute()
#1 /home/ensosushi/public_html/plugins/system/redirect/redirect.php(86): JDatabaseDriver->loadObject()
#2 [internal function]: PlgSystemRedirect::handleError(Object(Exception))
#3 {main}
thrown in /home/ensosushi/public_html/libraries/joomla/database/driver/mysqli.php on line 610

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Respondido : 12/02/2016 11:40 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tal como te pone en el mensaje, tendrías que editar el archivo configuration.php que hay en la raíz de la web y cambiar el valor de $tmp_path que actualmente parece ser /tmp para que pase a ser /home/ensosushi/public_html/tmp

Comprueba si así se soluciona el problema.

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Respondido : 12/02/2016 3:34 pm

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Carlos
 Carlos
Usuario activo

Eso fue lo primero que hice sin éxito. Sigo sin poder modificar nada en la plantilla. Alguna otra sugerencia?

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Respondido : 15/02/2016 12:43 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En tal caso, ¿te sigue dando el error con la ruta del directorio tmp? Tendrías que asegurarte que la plantilla que estás utilizando es compatible con Joomla 3.4, ya que otros errores que se muestran están relacionados con ciertos campos de la base de datos.

Podrías consultar a los desarrolladores de la plantilla este tema, ya que si, tal como comentas, con otras plantillas no tienes este problema, supuestamente la estructura del propio Joomla debería ser correcta.

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Respondido : 15/02/2016 3:22 pm

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Carlos
 Carlos
Usuario activo

Hola, el servicio técnico de la template me ha sugerido actualizar el framework Helix 2.2.

Por si a alguien le vale, JM Omnia / Joomla 3.4.8 / Helix 2.2

Todo funciona ok

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Respondido : 18/02/2016 5:00 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Gracias por el aporte.

Saludos.

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Respondido : 18/02/2016 6:41 pm

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