No puedo recibir correo electrónico de un formulario web

Buenas tardes.
Tengo un sitio web (www.acerglass.com.co) el cual en su sección de contacto (www.acerglass.com.co/index.php/contactenos) al digitar los datos del formulario y presionar enviar me envian los mensajes normalmente. Este formulario lo he realizado en PHP ylo he configurado para que me llegue a mi correo personal y para que le llegue al correo del gerente de la empresa (gerenciageneral@acerglass.com.co). El problema es que cuando miro mi correo, me llegan los mensajes, pero al correo del gerente no le llegan (ni al spam ni a ninguna bandeja).
He buscado mil opciones y no se que pueda estar pasando que no le deje recibir los mensajes.

Los correos del gerente estan en GOOGLE APPS y al buscar sobre este problema en google me encuenrtro este mensaje: https://support.google.com/a/answer/55299?hl=es

Gracias!

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