No veo el administrador  

 
Rodrigo
 Rodrigo
Estimable Member

no puedo entrar en administrator.

http://www.lermahoy.com/administrator/ he hecho un backup con akebba

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Respondido : 13/11/2014 9:56 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La pantalla de acceso se muestra correctamente, a ti que te aparece,
Si el problema es luego de conectarse, que error obtienes luego de ingresar?

Saludos.

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Respondido : 13/11/2014 11:00 pm

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Rodrigo
 Rodrigo
Estimable Member

Entro y me aparece esto..

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Respondido : 14/11/2014 12:02 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Al parecer el usuario con el que ingresas a la administración parece tener problemas de permisos.

Puedes verificar si el usuario tiene privilegios de super administrador?

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Respondido : 14/11/2014 12:13 am

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Rodrigo
 Rodrigo
Estimable Member

si . tengo privilegios de super administrador

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Respondido : 14/11/2014 8:27 am
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Rodrigo,

¿Has hecho algún cambio en la web antes de que te empezara a dar este problema?

Realiza un análisis con Stephan y revisa si te muestra algún aviso o error. Accede a tu Área de Cliente https://www.webempresa.com/areacliente.php y pulsa en 'Crear Ticket', te permite usar el Asistente Virtual Stephan, pulsa en 'Pedir una revisión automática a Stephan', escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en 'Revisar Cuenta', al cabo de unos 30 segundos te mostrará el resultado del análisis.

Un saludo.

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Respondido : 14/11/2014 8:33 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rodrigo
 Rodrigo
Estimable Member

Hola me pone esto...

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Respondido : 14/11/2014 8:42 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Rodrigo,

No veo que sea un error 500 que se deba a temas de programación. Esa pantalla parece más debida a una actualización de Joomla! que puede que haya salido mal.

Podría ser un tema de cache en tu navegador. http://wiki.webempresa.com/Limpiar_la_cach%C3%A9_del_navegador

Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Saludos

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Respondido : 14/11/2014 8:50 am

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