pagina en blanco  

 
Ana
 Ana
Estimable Member

Sin terminar de solucionar error 4040 después del login.
Hoy sin haber hecho NINGUN cambio aparece la pagina en blanco, a que se puede deber tanta inestabilidad, llevo casi un mes con la pagina inútil.
aparece
- Se está ocupando un total de 3347M, y el límite de la cuenta son 3072M, la cuenta está Overquota.
La cuenta lacandel esta usando 3347MB de 3072MB disponibles

He eliminado el aviso de Overquota para que puedas acceder a Correo/Webmail y eliminar correos, vaciar la papelera de Webmail, etc.; tienes que hacerlo rápido porque el sistema volverá a marcar tu cuenta con Overquota si no liberas espacio, cada 4 horas se ejecuta la revisión de cuota y si no has liberado espacio antes de que se vuelva a ejecutar volverás a recibir el mismo aviso al intentar acceder al webmail.

También puedes eliminar ficheros que no uses, en cPanel - Archivos - Uso de Disco. Desde esta herramienta podrás ver que directorios ocupan más espacio y borrar ficheros innecesarios. Te recomendamos bajarlos primero a tu equipo si son copias de seguridad.

Pero esa pagina we lacandelaria.info NO se esta actualizando desde que se compro en hosting, que creen que puede estar llenado el disco?
...
Revisa la configuración de correo de las cuentas que tengas configuradas en tu programa de correo porque tienes alguna cuenta que no se identifica correctamente y parece que no esté utilizando el usuario y contraseña correctos o tengas mal configurados los parámetros de acceso a una de las cuentas de correo que usas.

Accede a tu cPanel, Cuentas de Correo, y verás que abajo aparecen las cuentas de correo y desde el desplegable de funciones tienes una opción llamada "Más" (more), Configurar Cliente de Correo, desde donde puedes revisar las configuraciones de este apartado o bien usa el configurador de cuentas (AutoConfig) para el programa de correo que utilices.
.....................
He revisado pero las cuentas de correo prácticamente están vacías, no se donde se puede estar llenando el disco.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 07/04/2017 4:51 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Soluciona primero estos problemas de espacio ya que pueden darte errores inesperados.

Sigue esta consulta a través de tickets en donde te pueden indicar que parte de tu cuenta tiene más espacio y como liberar, etc.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 07/04/2017 8:43 pm

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