pagina en blanco al actualizar joomla  

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Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola, resulta que mi consulta es porque he actualizado la version de joomla 3.0 en la cual tengo mi template a la ultima versión de joomla y al realizarlo desde el backend, me queda la pantalla en blanco tanto en el front como en el backend? que puedo hacer...? gracias agradezco la colaboración

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Respondido : 15/08/2014 6:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cesar

Nos comentan los técnicos que tienes el siguiente error
[15-Aug-2014 17:07:37 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function isAdmin() on a non-object in /home/salmondc/public_html/alquilergirardot.com/plugins/system/remember/remember.php on line 42

Al parecer la actualización no se ha realizado correctamente, una opción que tienes es fusionar los archivos de tu Joomla ya que podría se que no se copiaron, desde el instalador de la última versión de Joomla sobreescribir los archivos del core de Joomla

Si esto no funciona no te quedará más remedio que recuperar una copia de seguridad, esto a través de CPremote, recuerda recuperar tanto archivos como BD

Saludos.

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Respondido : 15/08/2014 8:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola, lo que pasa es que el proyecto es nuevo afortunadamente y no tengo nada que recuperar mas que la plantilla como tal, pero he probado lo siguiente: y es que el template trae un fullpack que viene por defecto con joomla 3.0, entonces lo instalo y todo va bien, luego desde el backend voy a actualizar para quedar con la ultima version de joomla 3.3 y allí es cuando queda en blanco tanto el backend como el front...entonces desinstalé todo e intente instalar, la version 3.3.1 pero al llegar al ultimo paso no la instala, se queda cargando pero vuelve a la pantalla del tercer paso de la instalacion de joomla y no dice ningun error, simplemente no la deja cargar..entonces intente instalar la versión 3.3.0 y esta si instala correctamente, pero al instalar la plantilla, no la visualiza bien...que debo hacer en este caso? gracias

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Respondido : 15/08/2014 9:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cesar

Por lo que comentas estas usando un quickstart (paquete de plantilla con joomla incluído), es extraño que tras actualzar te genere problemas, debe ser que algo de la plantilla o alguna extensión que viene en el quickstart no es del todo compatible, te sugiero lo consultes con el desarrollador de la plantilla

Has probado con Joomla 3.3.3?, si instalas un Joomla con esta versión y luego instalas tu plantilla funciona?

Saludos.

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Respondido : 15/08/2014 11:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola gracias jhon, efectivamente instalé un paquete con joomla incluido, pero viene con la version 3.0.1, al instalar el paquete funciona bien, y al intentar actualizar a la version ultima de joomla 3.3 desde el backend, la pantalla queda en blanco, tanto en el front como en el backend...acabo de instalar como me suegieres joomla 3.3.3 y posteriormente subir la plantilla sola desde el gestor de extensiones (el proceso normal para instalar una platilla) la instalo y me sale que la plantilla se instaló correctamente..voy y pongo la plantilla por defecto para visualizarla pero no funciona bien...adjunto captura de como me sale la plantilla al instalarla manuelmente con joomla 3.3.3...he leido que en esa version de joomla la 3.0.1 existia algun problema para actualizarce es verdad?..pero lo curioso es que al instalar la plantilla sola manualmente en joomla 3.3.3 no funcione bien, por lo cual no sé que hacer..alguna sugerencia...(en soporte de la plantilla me dicen que es compatible con la todas las versiones de joomla 3... gracias

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Respondido : 16/08/2014 12:44 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola César,

¿Cuando actualizaste, tenias Akeeba Backup instalado?, ¿hiciste copia de seguridad antes de actualizar?.

Revisa el siguiente artículo por si te es de utilidad:

- https://www.webempresa.com/blog/item/1287-soluciona-el-problema-de-pantalla-en-blanco-despues-de-actualizar-a-joomla-3-2.html

Saludos

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Respondido : 16/08/2014 12:46 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola luis, como habia comentado el proyecto es nuevo y no tengo nada que respaldar ya que hasta ahora estoy instalando el template que viene como un quickstart, entonces no hay problema, pero como el paquete viene con joomla 3.0.1, pues antes de empezar a modificar el template, quiero asegurarme de trabajar con la ultima version de joomla para que despues no tenga inconvenientes con un proyecto avanzado y que me suceda lo q está pasando ahora...en cuanto al ariculo que me dejas, efectivamente lo habia leido y seguí las instrucciones pero el problema persiste, se queda en blanco tanto en el front como en el backend..entonces por ello opté por la opción de instalar joomla 3.3. y luego el template, pero ahora el problema es uqe no se visualiza bien..algo se puede hacer para solucionar?? gracias

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Respondido : 16/08/2014 1:49 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

De donde proviene el Quicstart?, puedes consultar con desarrollador de la plantilla ya que puede estar causando algún tipo de conflicto la actualización, no debería tener la versión 3.0.1 sino la 3.3.

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Respondido : 16/08/2014 1:54 am

Cursos Gratuitos WordPress

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola johnny, el Quicstart proviene de template monster.mx siempre he trabajado con estos y no he tenido problema...sucede que cuando lo adquirí la version con la que venia era la 3.0.1 (la ultima en ese momento) hace algunos meses, la cuestion es que por diferentes motivos el proyecto lo empezaré hasta ahora...

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Respondido : 16/08/2014 2:06 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si todavía tienes la membresia deberías de poder descargar nuevamente la plantilla con la actualización. Como te comente anteriormente posiblemente la actualización no sea compatible con la plantilla y genere problemas, la otra opciones es que trabajes con la versión 3.0.1 hasta que consultes con el desarrollador el bug de la actualización.

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Respondido : 16/08/2014 2:16 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola, había dejado este tema una poco de lado ya que me ocupé en otros aspectos de la pagina en construcción...pido disculpas por ello...recapitulando el tema pasaba que al actualizar de joomla 3.0.1 me salia una pantalla en blanco, he seguido los paso que luis me mostró en uno de sus artículos sobre un el bug de joomla en esta versión y efectivamente logré actualizarlo hasta la versión 3.3.3...Pero resulta que al entrar al panel de control me aparece un error el cual adjunto en captura...este error no me permite ingresar al panel de control, pero veo que todo lo demás funciona perfecto, a excepción del componente akeebackup en el cual al tratr de hacer una copia de seguridad del sitio, me aparece la pantalla en blanco...que puedo hacer para corregir este error...??

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Respondido : 14/09/2014 1:21 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola César,

¿Cuando actualizaste tenias Akeeba Backup instalado?. ¿Actualmente Akeeba Backup sigue instalado?.

Saludos

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Respondido : 14/09/2014 1:45 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola luis...si cuando actualicé tenia akeebacup instalado y actualmente tambien tengo akeebacup instalado tambien...gracias

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Respondido : 14/09/2014 2:23 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola César,

Lo imaginé 🙂

Lo ideal antes de actualizar es "desinstalar" Akeeba Backup y luego realizar la actualización.

Las copias de seguridad se pueden hacer antes de desinstalar Akeeba Backup o desde cPanel sin problemas.

¿Tienes posibilidad de probar en la instalación antes de actualizada a desinstalar Akeeba Backup y luego actualizar o ya no dispones de esa instalación?.

Saludos

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Respondido : 14/09/2014 3:24 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Cesar Mauricio
 Cesar Mauricio
Estimable Member

hola luis...sí tengo copia de seguridad de esa instalación antigua...entonces dices que debo desintalar akeebackup y luego realizar la actualización, verdad?....entonces la pregunta sería como desinstalo akeebackup de la anterior.... o no puedo desintalar akeebackup con la instalación actual? gracias...

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Respondido : 14/09/2014 3:38 am
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