página en blanco tras migración 2.5 a 3.0  

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David
 David
Prominent Member

Buenos días,
Considerando que el soporte para 2.5 desaparece, y que tenemos mucho trabajo a la vista en esta web, hemos decidido hacer la migración (previa copia de seguridad con Akeeba, que tenemos guardada).

Hemos seguido vuestro tutorial, y como anunciábais la página se quedó en blanco. Hemos seguido el tutorial que brindáis para este mismo caso, cambiando el parámetro de configuracion.php a Maximun, sin resultado. Sigue en blanco. Tanto el backend, como el front end.

Terminando vuestro tutorial

No podemos realizar ese paso (el que está en negrita), porque el backend, como comentaba también está en blanco. Por tanto no podemos entrar de ninguna manera a la web y está ahora mismo todo blanco. Rogamos ayuda para recuperarla, en 3.0. y poder dejarla actualizada.

Ir al Gestor de Extensiones, Base de Datos.
Hacer clic en "Corregir"
Desde el Administrador de Archivos (cPanel) ir a la carpeta /plugins/system/ (también válido por FTP).
Eliminar el archivo remember.php recién subido.
Renombrar el archivo remember.php_old a remember.php
Revisar que todo funciona con normalidad.

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Respondido : 20/12/2014 10:00 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.
Realiza una revisión con la Herramienta Stephan que encontraras en tu administrador de usuario, comprueba los errores que te puede dar y si los soluciona.
Desde el foro no podemos acceder al servidor para realizar las modificaciones, si no te soluciona los problemas, tendrás que mandar un ticket a soporte indicando el número del post #188973 para que tengan constancia del problema.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 11:51 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David
 David
Prominent Member

Hola Pepe,
Ya dejamos constancia vía Ticket por la gravedad de la situación: ni backend, ni frontend.
En efecto se muestran errores PHP pero escapan a nuestros conocimientos, de ahí que acudamos al soporte. Tras haber seguido los tutoriales y no encontrar solución al problema.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 12:35 pm
David
 David
Prominent Member

Hola de nuevo,

Siguiendo instrucciones de soporte / tickets, dejamos constancia del log de errores para ver si es posible solucionarlo. Existe la opción de regresar a la copia de seguridad que realizamos de forma previa, aunque de ese modo no podríamos mostrar el error y sospecho que si hacemos de nuevo la actualización a Joomla 3.0, siguiendo el tutorial, nos dará el mismo problema.

Adjuntamos PDF de error log

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Respondido : 20/12/2014 1:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.
Adjunta el log.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 1:51 pm
David
 David
Prominent Member

Hola Pepe,

Lo había adjuntado en PDF. No ha debido subir bien. Lo adjunto de nuevo en txt.

Nos planteamos la posibilidad de recuperar la copia jpa que hicimos con Akeeba de forma previa, pero esperamos recomendación pues si hacemos eso, tendríamos que realizar de nuevo la migración, y no se si es mejor esperar a ver los errores antes de hacer nada. Quedamos a la espera.

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Respondido : 20/12/2014 2:04 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

David
 David
Prominent Member

¿Restauramos con Kickstart o esperamos si esta migración tiene solución?

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Respondido : 20/12/2014 2:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.
El error te lo está dando de un Plugin "socbuttons", sobre la línea 50 tienes el error de llamada a un procedimiento del plugin " JoomlaRegistryRegistry::getValue() ", esto es debido a la declaración de getValue(), en versiones superiores se utiliza get().
Revisa esto:
http://www.pluginvalley.com/tutorials/joomla-tutorials/286-call-to-undefined-method-error-getvalue-in-joomla-3.html

Para no demorar más, puedes eliminar el plugin manualmente eliminando de la carpeta plugins y siempre podas volver a instalarlo.

También veo problemas de virtuemart pero son de fechas anteriores.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 3:09 pm

Cursos Gratuitos WordPress

David
 David
Prominent Member

Hola Pepe,
En cuanto al enlace: http://www.pluginvalley.com/tutorials/joomla-tutorials/286-call-to-undefined-method-error-getvalue-in-joomla-3.html no sé en que archivo debería editar esto. No entiendo bien tu respuesta, ni lo que pone en ese enlace, porque no explica a qué archivo debo acceder para editarlo y cambiarlo.

En cuanto al plug-in, yo no veo ningún plugin llamado así en la carpeta plugins, ni recuerdo haber instalado nada parecido. No se a qué hace referencia. Te adjunto captura del ftp, carpeta plugins. No hay ninguno llamado Socbuttons , a no ser que se me escape algo.

¿?

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 4:03 pm
David
 David
Prominent Member

Acabo de encontrar una subcarpeta , dentro de plugins/system llamada así ...

La he borrado, y lo que aparece ahora ... en el frontend, es una línea, en la que pone Noticias actualidad, y todo lo demás en blanco.

Voy a restaurar la copia del Akeeba porque no podemos dejar la página en blanco durante más horas. No obstante deberíamos encontrar la manera de migrar a 3.0.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 4:04 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.
Lo tienes en esta dirección:
plugins/system/socbuttons/
El plugin es este:
http://extensions.joomla.org/extensions/extension/social-web/social-share/socbuttons

Es un plugin para botones sociales.
Un saludo.

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Respondido : 20/12/2014 4:12 pm
David
 David
Prominent Member

Hola,

Nos hemos cruzado. Si , lo he quitado pero se queda en blanco igualmente. La revisión de Stephan, tras quitarlo, sigue teniendo varios errores 500...

Creo que esto no se va a arreglar facilmente, yo al menos me siento totalmente perdido. Así que voy a tener que regresar a la copia de seguridad del 2.5 .... y ver, con el backend y frontend funcionando, como migrar al 3.0.

Un saludo.

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Respondido : 20/12/2014 4:15 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.
Ahora puedes entrar al administrador de joomla.
Tendrás que revisar la plantilla que está instalada, las opciones del menú, etc.

Por qué no restauras la copia y antes de hacer nada eliminas el plugin "socbuttons" y después realizas la actualización.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 4:17 pm
David
 David
Prominent Member

Hola,
En efecto puedo entrar al backend, aunque sale una web en blanco, con 3 menús tipo enlace html, bastante raro. Voy a hacer lo que comentas. Arrancarlo todo desde el kickstart , restaurar... Una vez regresado al 2.5, vemos si eliminando ese plugin de antemano, es conveniente migrar o si (en vista de estos problemas pues no parece tan sencillo como veía en el vídeo tutorial inicial), es mejor hacerlo bajo una copia clonada, porque parecía fácil, pero ....

Un saludo

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Respondido : 20/12/2014 4:30 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.
Restaura la copia y una vez lo tengas revisa si tienes el plugin y lo eliminas, luego iremos viendo lo de la actualización que tampoco tiene que dar muchos problemas a no ser que nos encontremos con alguna extensión como es este caso.

El problema viene por que dicha extensión utiliza la etiqueta "getValue()" y en las últimas versiones la etiqueta que se utiliza para este procedimiento es "get()"

Un saludo.

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Respondido : 20/12/2014 4:39 pm
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