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[Resuelto] Panel de control de Joomla en blanco  

 
Sebastian
 Sebastian
Usuario activo

Buenos días,

Llevo varios meses sin acceder al panel de control de mi página web en Joomla http://www.semprerapid.es/transportes Hoy intenté acceder para realizar varios cambios y me encontré con una página en blanco al conectarme al panel de control. Adjunto un video. Alguien me puede ayudar a solucionar este problema?

Gracias

version joomla

 

 Intente restaurar copias de seguridad pero sin exito.

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Respondido : 24/12/2023 12:36 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal 

Revisando tu sitio desde el asistente virutal stephan hay varios factores que vale la pena revisar

-La version que predomina a lo largo de los directorios tiene PHP 5.5 prueba al menos colocarla en una version mas actualizada como 7.4 https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

-Al parecer tienes un error fatal que lo esta generando un modulo llamado quickicon, puedes probar renombrar su carpeta desde el administrador de archivos de Wepanel

image

-Al visitar tu sitio web me arrija el enunciado de que tienes contenido mixto (con y sin https) para ello valida si puedes implementar el forzar SSL segun sea tu caso https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/forzar-ssl-web/

Echale un vistazo y nos comentas

Saludos!

Respondido : 24/12/2023 2:09 pm

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Sebastian
 Sebastian
Usuario activo

@bruno-vichetti

Buenas tardes Bruno.

Gracias por tu respuesta. He cambiado el php a 7,4. Por fin puedo entrar en el panel de control. Ahora el problema ha cambiado. Los formularios de contacto no envía los emails, y cuando entro en un articulo para editarlo me se abre una pantalla en blanco y no puedo editar nada.

¿Qual puede ser el problema? Me interesa que funcione los formularios de contacto.

 

Un cordial saludo

Respondido : 10/01/2024 1:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sebastian.

Los formularios de contacto no envía los emails

Manda un ticket a soporte ya que veo que tienes la función Email deshabilitada.

 me se abre una pantalla en blanco 

Al parecer es del editor de JCE:

PHP Fatal error: Switch statements may only contain one default clause in /home/semprera/public_html/transportes/components/com_jce/editor/libraries/classes/document.php on line 279

.- Accede a Extensiones -> Gestionar -> Gestionar y busca la extension JCE y los desactivas

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.01.10 15 43 11

.- Edita una entrada y revisa si puedes acceder.

Si puedes acceder:

.- Elimina las extensiones de JCE

.- Tendras que actualizar Joomla a la version ‎3.10.12

.- Cuando tengas Joomla Actualizado Accede a Extensiones -> Gestionar -> Instalar.

.- Busca la extension JCE y la instalas:

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.01.10 15 51 27

 

Revisas que todo cargue bien y nos comentas.

 

Un saludo

Respondido : 10/01/2024 2:53 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Sebastian
 Sebastian
Usuario activo

@pepesoler Muchas gracias. He seguido tus consejos y por fin puedo editar los artículos. Me queda el problema de los formularios de contacto. Voy a abrir un tiquet.

Mil gracias.

Respondido : 10/01/2024 3:22 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sebastian.

Nada, gracias a ti 😀 

Dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo según lo que te indiquen en Soporte.

 

Un Saludo

Respondido : 10/01/2024 3:38 pm

Sebastian
 Sebastian
Usuario activo

@pepesoler Buenos días Pepe, gracias por tu ayuda.

El suporte me indica poner Captcha en todos los formularios. Mis formularios estan en Joomla con BreezingForms. He visto tus articulos, pero allí hablas mas de WP en Contact Form 7. En los sitios de WP he podido configurarla bien pero en joomla no hay manera. No aparece la foto. ¿Cual puede ser el problema?

Gracias

 

Respondido : 30/01/2024 1:32 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sebastian.

Por favor crea una nueva consulta, no es bueno anidar consultas que sean de temas diferentes en una misma consulta.

En estos casos, es mejor que si son temas diferentes crees consultas separadas para que podamos realizar un mejor seguimiento a tus dudas o errores.

De esta forma mantenemos un orden en el Foro y nos ayudas a nosotros en el trabajo, aparte te resultará más fácilmente encontrar las consultas de un tema si lo necesitas más adelante.

 

Un saludo

 

Respondido : 30/01/2024 2:05 pm

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Sebastian
 Sebastian
Usuario activo

@pepesoler Gracias. Podemos cerrar este hilo. Voy a abrir otro si no me aclaro.

Respondido : 30/01/2024 2:29 pm