Avisos
Vaciar todo
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Hola,
Estoy usando el pack de tienda Epimeteo y con un usuario registrado hago un pedido de compras.
Después de seleccionar el producto e ir al carro al final en el formulario me pide de nuevo los datos del comprador cuando ya estoy registrado .
¿Dónde hay que indicar que no pida los datos del comprador de nuevo.?
Gracias
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Respondido : 13/10/2015 9:24 pm
Hola
Veo que la creación de la cuenta es de virtuemart por lo que no tendría por que suceder esto
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Envía un usuario registrado para probar lo que comentas, algunas capturas de pantalla serían también de ayuda para saber a que te refieres.
Saludos.
Respondido : 13/10/2015 10:56 pm
Hola Jhon,
Incluso si hace un pedido sin registrarse en el formulario del pedido que sale antes de registrarse sale abajo todos los datos del usuario.
Puede entrar con el usuario : prueba y password prueba11 e intentar hacer un pedido.
Adjunto captura de pantallas.
Saludos
Respondido : 14/10/2015 1:43 am
Hola,
En la parte inferior se solicitan datos que no deberían de mostrarse.
Haz instalado alguna extensión que afecto el funcionamiento del proceso de compra?
Respondido : 14/10/2015 2:24 am
Hola,
Sí, ese es el problema que he indicado.
No , ninguna. Es el mismo pack de vuestro cpanel sin ninguna extensión añadida.
Saludos,
Respondido : 14/10/2015 2:39 am
Hola,
En la parte inferior están dos campos que no vienen por defecto que son notas y DNI.
Prueba a renombrar el directorio /templates/epimeteo/html/com_virtuemart por com_virtuemart_old , el diseño se va a perder momentáneamente pero con este cambio verifica si el problema persiste.
Respondido : 14/10/2015 2:47 am
Hola,
El campo notas viene por defecto y el campo DNI lo he creado.
He hecho lo que me ha dicho y el problema persiste.
Saludos
Respondido : 14/10/2015 10:19 am
Hola,
Prueba a desactivar el campo DNI y comprueba si sigue saliendo el formulario de registro en la parte inferior del carro.
De ser así, indícanos la versión de Virtuemart que estás utilizando y envíanos una captura de pantalla de lo que se ve en Componentes->Virtuemart->Configuración dentro de la pestaña Compra.
Respondido : 14/10/2015 4:07 pm
Hola Pablo,
He desactivado el campo DNI y sigue saliendo el formulario en la parte de abajo. Te mando captura de pantalla.
Adjunto tambien captura de pantalla de la configuración.
Saludos
Respondido : 14/10/2015 5:49 pm
Me faltaba una captura donde ya no aparece el campo dni en el formulario :
Respondido : 14/10/2015 5:51 pm
Hola
Es extraño debe ser algo en la configuración o en los archivos, antes de agregar el campo de DNI te salia correctamente?
Tendrías primero que probar resinstalnado virtuemart, tanto el componente principal como el componente AIO
Saludos.
Respondido : 14/10/2015 8:22 pm
Hola Jhon,
Antes de agregar el campo DNI no me fijé en eso.
Puede ser porque esté instalado en un subdirectorio " /moda" ....... no se me ocurre otra cosa.
He reinstalado la extensión de virtuemart 3.0 y el problema sigue igual.
En espera de otra solución.
Saludos,
Respondido : 14/10/2015 8:57 pm
Hola
Realiza alguna compra y guarda la url , luego cambia temporalmente de plantilla, usa alguna plantilla por defecto como beez, luego carga el front-end con la url del carro y realiza la compra y verifica si te sucede lo mismo
La idea de esto es que virutemart use su propia plantilla por defecto
Saludos.
Respondido : 14/10/2015 10:59 pm
Hola,
Hecho y me sale lo mismo que con la otra plantilla.
Adjunto pantalla
Saludos
Respondido : 14/10/2015 11:45 pm
Hola,
He hecho una nueva instalación de Joomla 3.0 con la misma plantilla anterior. Al hacer un pedido no salían los campos anteriores. Funcionaba correctamente.
He borrado la base de datos de esta nueva instalación y he copiado la base de datos de la anterior instalación y el problema se ha vuelto a reproducir , por lo que el problema está en la base de datos.
Alguna otra idea para poder solucionar el problema?
Gracias
Respondido : 15/10/2015 1:45 am
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