correo para restablecer contraseña  

 
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Hola sigo haciendo pruebas con una web clonada y al intentar restablecer la contraseña de un usuario no me manda el email para poderla restablecer. ¿Qué debo tener mal?

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Respondido : 13/10/2015 6:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu sitio web desde otras opciones si envía mail?, por ejemplo desde un formulario de contacto, etc

Saludos.

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Respondido : 13/10/2015 7:51 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Hola, He hecho varias pruebas, hay sitios que si que envía corro y en otras no, te explico que ocasonses sí y que no.

  • Probando hacer una compra y pagando con pay pal sí que envía correo tanto al comprador como al vendedor
  • Haciendo una compra y pagando con tarjeta de crédito, envía correo al vendedor pero NO al comprador. y además habiendo quedado la compra correctamente realizada y pagada con la tarjeta , el "estado del pedido " en mi listado me sale como "pendiente", no como confirmado (La compra pagada con Pay pal sÍ que queda confirmada)
    • Si relleno un formulario para mandar email al vendedor, Sí que llega

    Esta la configuración que tengo hecha:

    Si en el listado de pedidos al pedido que estaba "pendiente" marco "enviado" y actualizo , envía correo.
    En configuración/ Estado de pedido por defecto para enviar email al comprador, no puedo poner la opción "pendiente"

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Respondido : 16/10/2015 11:34 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

A priori, por lo que comentas, sí que se están enviando correos. Verifica si el correo de restablecer contraseña te está entrando en la carpeta de spam del correo.

¿Cuando se crea una cuenta de usuario en el frontal de la web es necesario activar la cuenta con confirmación de email o se activa automáticamente?

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Respondido : 16/10/2015 3:59 pm

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