Problema carro virtuemart  

 
Aida
 Aida
Reputable Member

Buenas tardes,

Estoy haciendo una nueva web para lo que he creado una carpeta "nuevotsp" dentro de public_html

Tengo un problema con el módulo carro de la compra de virtuemart. Cuando añado un producto al carro lo añade y se va directamente a la página de finalizar compra donde sale un mensaje de error (adjunto captura de pantalla):

Advertencia
Key folder in safepath unaccessible
JFolder: create: Detectado bucle infinito

Quisiera que cuando añado un producto salga el típico pop-up informando que se ha añadido un producto al carro y de la opción de seguir o finalizar la compra.

Gracias,
Aida

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Respondido : 29/10/2018 5:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si ingresas a la configuración de Virtuemart, desde el Backend de tu Joomla, te aparece alguna advertencia?, verifica el siguiente artículo: https://docs.virtuemart.net/faqs/110-how-to-set-the-safe-path.html

Saludos.

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Respondido : 29/10/2018 5:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Aida
 Aida
Reputable Member

Hola Jhon,

Si que me salía el mensaje en el administrador de virtuemart así que he seguido las instrucciones del enlace que me enviaste pero se me ha quedado la página en blanco...

Creé la carpeta vmfiles fuera de public_html, configuré la ruta de la carpeta temp y configuré la ruta de vmfiles en virtuemart.

Te adjunto caputra de pantalla de las configuraciones, no sé que tengo mal para que se haya quedado la web en blanco.....

Espero tus noticas, gracias

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Respondido : 29/10/2018 6:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si la página se ha quedado en blanco se estan generando errores 500,
desde tu área de cliente pasa una revisión de tu cuenta y revisa qué mensajes te aparecen relacionados a esto.
Revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

Por otro lado revisa si la carpeta que has creado tiene los permiso correctos, debería tener 755

Saludos.

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Respondido : 29/10/2018 8:32 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Aida
 Aida
Reputable Member

Hola,

Después de la revisión el asistente virtual Stephan me indica un error 500 (te adjunto captura del error y del código del archivo en donde indica el error) También verás que detectó permisos incorrectos en ficheros y que los corrigió a permisos 644 aunque sigue saliendo la web en blanco....

¿El error tiene que ver con algo de las categorías en virtuemart?

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Respondido : 29/10/2018 9:27 pm
Aida
 Aida
Reputable Member

Ya está arreglado, desactivé dos módulos que mostraban productos destacados de virtuemart y que por algún motivo no se mostraban y estaban causando el error.

De momento todo solucionado. Gracias!!

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Respondido : 29/10/2018 9:52 pm

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