[Resuelto] Problema con la versión móvil de la web  

 
Jaime
 Jaime
Estimable Member

Buenas noches,

Tengo un problema con la versión móvil de mi web. Cuando hago click en el recuadro para que aparezca el menú, no aparece, ni cuando coloco en teléfono vertical ni horizontal. El recuadro cambia un poco de color, pero no aparece el menú.

Esto me ocurre cuando estoy en la página principal. Cuando estoy en cualquier otra página, sí me aparece el menú al hacer click, si estoy con el teléfono horizontal.

Utilizo la template Tx Zenith desde hace ya varios años. He estado haciendo pruebas colocando el logo en otro sitio, desconectando el módulo de imagen aleatoria, cambiando de posición del módulo menú principal, etc. He buscado también el problema por Internet, pero no he visto casi nada de estos temas.

Agradecería mucho vuestra ayuda,

Un cordial saludo,

Jaime.

 

Respondido : 31/05/2020 9:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.

¿ para que domino es la consulta ?

Si intento acceder a tecnologiascms obtengo un error 403 y no se si es ese el dominio al que haces referencia.

 

Un saludo

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Respondido : 01/06/2020 9:51 am

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Jaime
 Jaime
Estimable Member

@pepesoler

Buenos días Pepe,

Disculpa, no te puse el dominio,

Contenido solo visible a usuarios registrados

gracias,

Jaime

This post was modified hace 5 meses por Pepe
Respondido : 01/06/2020 9:57 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jaime,

Haz realizado algún cambio o actualización reciente en tu sitio web? Puede ser algún problema de compatibilidad con un modulo.

Prueba deshabilitando alguna extensión reciente que añadiste, también si es posible envíanos una captura de la configuración de tu menú. De esta forma podremos verificar con mayor detalle.

Un Saludo

Respondido : 01/06/2020 2:08 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jaime
 Jaime
Estimable Member

@karen

Hola Karen, gracias por tu respuesta.

La verdad es este problema creo que lo tengo hace tiempo, pero no le había dado mucha importancia. Pero ahora con el aumento de las visitas desde móviles, me preocupa más..

Ahora mismo estoy haciendo unos cambios con los menús para facilitar que la gente del móvil acceda a los artículos sin tener que hacer tanto scroll. Si después de estos cambios no me funciona el botón de acceso al menú desde la página principal y no encuentro la solución, vuelvo a contactar, si no es molestia..

Muchas gracias, un saludo,

Jaime

Respondido : 01/06/2020 2:17 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jaime,

Vale, nos comentas como ha ido todo.

Un Saludo

Respondido : 01/06/2020 2:38 pm

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Jaime
 Jaime
Estimable Member

Hola,

Ya he solucionado en tema del botón de menú principal que no se activaba en la versión móvil.

Se ha solucionado activando la opción jQuery en la plantilla.

Por mi ya podéis cerrar el tema, muchas gracias,

Un saludo,

Jaime

Respondido : 02/06/2020 8:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jaime,

Enhorabuena lograste solucionarlo, con esto podemos cerrar el tema.

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 02/06/2020 8:42 pm

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